在今年8月11日的时候在天猫的LG显示器旗舰店购买了一台27gp95r的显示器

使用了不到一个月的时间就出现了不定时黑屏的现象，在9月9日的时候我就在客服上反应过这个问题了，当时客服答复让我拿到当地售后去检测，如果是质量问题进行维修，当时我心里就已经无法接受了，但是也没说，毕竟这个问题当时出现的频率不算高，可能一周就一次。
在10月3日的时候显示器出现了屏幕闪烁和残影现象，叫了售后上门也开了单子，但是这个现象在一周后也莫名巧妙的没了，期间黑屏还是不定时出现，但是也还不是特别严重就将就着用了。

11月的时候一直想拿到售后去检测，但是因为疫情没办法拿过去，直到12月1日拿到售后检测了两天后也开了维修单，拿到了单子之后我就不打算再忍了，开始了和天猫客服的交涉，果不其然以过了退换货时间拒绝了我的换新要求。

之后的几天我分别把情况反应到了淘宝小二、LG全国总售后以及杭州和武汉的市场监督管理局（这家店的地址在武汉），淘宝官方根据流程支持了卖家，LG售后跟他们交涉后说是同意退换货但是邮费得由我自理，我当下以产品质量问题不应当有消费者来负担运费为理由拒绝，LG官方售后让我和天猫售后协商一下，就有了如下的对话







图片的顺序有点乱，简而言之就是对方要求不能有使用痕迹，另外邮费必须我自理，在我拒绝之后直接说不出邮费那就别想退了爱修不修，之后也就没了下文，我之所以拒绝是因为这里可以明显的看出商家想坑我，如果我同意这些要求的话，邮费自理寄过去之后他可以以有划痕为理由不给我退再给我寄白白浪费我时间和金钱，相信买过苹果产品的兄弟都知道，如果是产品质量问题，正常的使用痕迹苹果是不会管的，所以国际大牌之间亦有差距啊。
我的想法是拿到售后去，由售后验证机器没有人为损坏签收，然后由他们和当地售后自行对接进行之后的流程，在武汉洪山区市监局给我回电之后我也是提出了这个方案，但是卖家拒绝了，因为根据国家三包法他们是有道理的，所以市监局说虽然确实我没错但是他们只能在合法的范围内帮我协商。
这次不愉快的购物体验过后可以体会到国家三包法确实太宽容了，商家劣质商品只要撑过15天，倒霉的就是消费者了，我这次事件极大概率也是不了了之，最后拿去返修完事儿，不过也至少排雷了一个品牌吧，大家引以为戒。