京东售后开始都是愿意给我换新的，结果卡在工程师这之后，后面换了专员明显就开始态度强硬的拒保了，物流，投诉的客服，和快递小哥都表示应该给换，但是最终，不知道什么情况，京东就是铁了心拒保，感觉是不是有财务危机？

xdm，不太懂，这个自营店售后由京东华硕自营旗舰店售后和京东售后有什么区别啊，这都啥啊

老哥们，这是我当时第二天拆箱找不到螺丝问客服的聊天记录，然后安装完毕，台上桌子，打开外面的泡沫板就发现碎了，整个过程不超过半小时

我是在我的柔软的床上安装的

爆笑了家人们，刚东西原返回来，我给快递小哥说让他配合我拍完视频通电检查后再走，小哥说让我自己找个时间拍个开箱视频就行了，这简直了啊，京东以此为由拒绝给我售后，我吃一堑长一智主动要求当面检查怎么就还不行？

24h外观争议的规定，我也是售后正好没超过24h审核客服告诉我的，后来在售后一排小字里点开发现的，质疑我的，自己看看吧，这也是为什么审核售后当时就给我通过同意了，只不过我选择的是换货，结果引来这么多麻烦，如果是退货当时一点事没有，换货碰上无良工程师了