艾巴索的售后，能打几分？

最新的回复来了。

我为什么要纠结这个问题？很简单，如果就是这个德行，那就忍着。如果显著异常，那就返厂修。遇到个问题就返厂，那这个机器没有方法用了。
比如忽然无声的问题，贴吧里有人反馈过，被忽悠返厂了，还是这个德行。这个问题我也遇到了，问售后，答复就是返厂，那这个机器就是维修过。但实际上只需要重新卡刷系统就好了。说到底还是售后人员的素质太差，制造商的生产和售后培训也太差。

人家给了你答案，让你返厂检测。就是因为售后也不知是否异常！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~售后个人觉得异常，是靠常识。嗯。
2:正常情况下你问的问题都没有标准答案。你非要死犟。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~就本吧上类似的问题就出现过，正常情况可以没有，用户都反馈了，还没有，这是视用户为无物啊。
3:售后不能解决的都是推给厂方。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~售后是官方的售后，她代表的就是艾巴索官方，她往哪儿推？
4:是否返厂检测取决于你个人。因为产品质量直观上没有问题，售后并不是专业工程师。只能个人建议！
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~你直观上没有问题，客服常识上说是异常，不知道听哪个的。
5:就算你买人家产品也不是无理取闹的理由！你是去解决问题的，人家也给出了解决方案。你自己把自己
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~无理在什么地方？要个判断的依据很难吗？从产品设计的角度来说，我问题的这个问题必然是他们设计的时候必须考虑的问题。如果这个问题都考虑不到，那这个电池电量是怎么定的？哦，可能是我错了，他们可能真的没有考虑，不然不会出现数字电量没了，耳放电量剩一半的情况。我高估他们了。

回那个差不多先生：
看看下面的记录，你学个狗叫就行。M7今日电器线下买的。

关于本次售后，我再次申明以下几点。各种托或者喷子，如果再喷的话，先把下面我做的或者说的不对的地方指出来。真是我不对，我就大大方方的认，但是空口白牙瞎喷的都是孙子。
1，我从来没有觉得机器肯定有问题。如果觉得肯定有问题，不用废话，直接返厂了。就掉电的问题，我第一次问，是问是否正常。不是问这个播放器有问题，怎么办。到目前为止，从贴吧的烧友看，DX320在安卓下的掉电问题是通病。去掉各种设置后，我的待机时间与其他吧友反馈的基本一致。大约一宿掉电10%。这些设置包括wifif，双击亮屏，位置等都要去掉。需要说明的是，这几个耗电点，全是吧友反馈的，官方没有给任何信息。
2，在我发帖之前，我查不多相关信息。主要原因是ibasso吧控评，所有负面的、bug的反馈，基本上都被删掉了。
3，从我与售后的对话中，我认为的要求合情合理。让我返厂，我第一反应是确认原因。这个再正常不过。我提到过，我拿到这个播放器有两次找售后。第一次找售后，是因为机器无声，客服让我返厂，但是我卡刷之后就恢复正常了。这个无声问题，也有吧友有类似的问题，有的吧友是重启几次恢复正常的。这个问题是bug，我自己解决了，没有按售后的建议返厂。这个bug返厂有什么用？售后卡刷和我自己卡刷有差别吗？有了这个经验，遇到掉电的问题，我自然而然的想通过售后确认，我的机器到底是不是有问题。如果因为设置、或者机器本身待机就耗电，我自己就能搞定。所以售后让我返厂，我需要知道返厂的依据。这个要求不过分。
4，把问题升级的是售后的答复。售后给我的依据是“常识”（言下之意是我没有常识了），然后恼羞成怒，杆了起来。售后的答复，把问题从“机器是否有问题”升级到服务的态度和服务的专业性上了。你的机器可以有问题，因为没有人保证工业品不出问题，但是售后的态度和专业性出现问题，这是不可原谅的。没有人愿意掏了钱还被人当猴耍。
5，本次售后的问题，根源是售后的态度问题，我怼的也是售后的态度。但是从ibasso售后的答复看，特别最后在公众号的售后对我不理睬，在官方吧一而再的封禁我，在国砖吧怼类似问题不理不睬来看，体现出是ibasso的售后极其业余，其售后运营是不合格的。
6，对于我来说，一个播放器算不上什么。我可以出二手，最多亏了2000块，这点钱，所有的烧友没有承受不起的，我也承担得起。我与ibasso的较真，纯粹是ibasso对用户的态度。至于臆测我拉一个踩一个，或者是某某品牌的托，这样的小人，大爷不屑与它为伍。我堂堂正正，自己花钱买的播放器，有权将自己的经历公布与众。那些蝇营狗苟之徒，网络喷子，对我的攻击，我只当只是一只苍蝇嗡嗡叫。
7，最后，如果艾巴索真的为用户想，给大家说说，dx320在安卓下待机，到底能待多久？到底什么设置影响待机时间？你们在官网上给了充电时间（2.5小时），给了播放时间（大约10小时），也通过售后反馈了mango下待机时间（国砖吧上有，我的售后上的答复也有），那给个安卓待机时间，不是难度很大的事情吧？这个问题我不是第一个遇到，相信后面也会有人遇到同样的问题。网络社会，给个对大家都有用的答复，很难吗？
最后，毛主席说的好，小小寰球，有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫，几声凄厉，几声抽泣。喷子们，你们随意。

你语文不好，我可以教你。但不要随便歪曲我的意思。在我找售后的时候，我问的是是否正常。因为当时我不知道它是不是有问题。以为我觉得一定有问题，或者我觉得一定没问题的说法，都是歪曲我的意思。当然，后来我认为这是通病，对于dx320来说，是解不不了的问题。但这是后来的事，是吧友的回贴给的信息让我做出的判断。至于wifi，双击亮屏，位置等影响待机时间，这也是吧友反馈的。我现在当然知道了。但这不能免除厂家的义务。厂家有义务告诉大家，它的待机时间是多久，严谨的厂家会给出什么条件下待机多久。如果不同条件下待机差异巨大，厂家还有责任提示，影响待机的主要因素。

另外，把逻辑学好，再出来讲道理。一个官方客服，对用户的问题，说出“个人认为”，“依常识”，不是耍无赖是什么？“是不是要每个温度下都要做实验”，不是恼羞成怒后硬杠是什么？
再教你一件事，所有的待机时间，充电时间，寿命等测试，都需要标定测试条件的。不标定条件，都是耍流氓！不知道标定条件的，是无知。

一直有人提手机，那看看苹果的标注

再看看国产手机的。脸疼吗？

给艾巴索的官方，教你们怎么做这个待机试验，不要说条件太多做不了：
基本测试：
环境条件：25±2摄氏度，湿度 50%±10%，标准大气压，正常无烟办公室洁净度水平。
机器设置：
条件1：打开飞行模式，关闭双击亮屏，关闭位置信息。播放器电池总工作时间不高于100小时，循环次数不高于10次。清空后台。
条件2：WiFi打开，关闭双击亮屏，关闭位置信息。播放器电池总工作时间不高于100小时，循环次数不高于10次。清空后台。
条件3：WiFi打开，双击亮屏打开，关闭位置信息。播放器电池总工作时间不高于100小时，循环次数不高于10次。清空后台。
条件4：WiFi打开，双击亮屏打开，打开位置信息。播放器电池总工作时间不高于100小时，循环次数不高于10次。清空后台。
每个条件下均按下列测试方法测试：
1，将播放器电池电量充满。
2，将播放器屏幕关闭，播放器待机。记录开始时间和电池起始电量。
3，24小时后，打开播放器屏幕，记录时间和电池电量。记录后将播放器屏幕关闭，播放器待机。 本操作时间不多于60s。
4，再过24小时后，打开播放器屏幕，记录时间和电池电量。记录后将播放器屏幕关闭，播放器待机。
5，如24小时后不能开机，则减少时间间隔为12小时或6小时或更短，以可以记录出数据为准。
6，数据出来了，最多耗时51小时(充满电要2.5小时，你们给的）。
偷懒的话，你就做条件1，对用户负责就条件1-4全做。无视用户的话，你不用做。除了基本测试，还有进阶测试，需要的话我也可以教你。免费的。至于为什么按上面的环境条件，你们不知道我也可以教你。

喷子随意啊。小小寰球，有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫，几声凄厉，几声抽泣。

不知道哪个棒槌说的：人直说了条件太多无法一一测试，
教它测试方法，是为了告诉它，测试方法有的是，不需要一一测试。

很喜欢42楼说的一句话“你这脑子还是别叫了”，
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~上来先喷，那就别怪我不客气了。
逐条驳下楼上，1条自相矛盾，觉得没问题又在问有没有问题？
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~棒槌，60楼回你这条了。你再好好读读，你也可以向大家展示一下，我在和客服的沟通中，哪句话体现出我“觉得没有问题”。
另外你现在知道wifi各种会影响待机续航了，那你自己想想这么多因素怎么给你个标准待机时间？
~~~~~~~~~~~~~~~教你测试方法，就是教你如何在很多因素条件影响条件下测试标准待机时间。你学废了吗？测试方法在64楼，你再学学去。
是不是给了你和你用的对不上又要来叫？手机厂商也没给你时间怎么不去叫？2和1的觉得没问题又矛盾了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~手机厂商是你要的，给你例子了。见62楼63楼。还有，我现在觉得没有问题了，不代表当天询问售后的时候知道没有问题。这点60楼说明了。
3人客服早回你了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~这个在61楼回复了，自己再看看去吧。
4也许你确实看不懂人反问你的是什么意思吧，急了的人最喜欢说别人急了，杠精最喜欢说别人杠，反问你两句就是恼羞成怒了？5不是你哭两次让你爹下奶你爹就有奶水的懂吧，一个问题问一千遍人就得回你一千遍还得是你想要的答案？67槽多无吐了
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~这些纯粹就是喷，没有什么好说的。
56楼帖子中，1-3条是叙述过程，4-7条件是叙述为什么要和艾巴索较真的原因。主楼的帖子，问的艾巴索的售后打几分，吐槽的是艾巴索的售后态度。不是艾巴索的设备怎么着。扯设备到底有没有问题待机时间能不能测，都是售后和你们这些喷子扯的。
喷子喷我，主要在于两点。有的觉得我是别家的托，专门黑艾巴索，故意找茬，当我摆出购买记录后，不吱声了。
有的喷我不应该和客服较劲。客服有道理，我无事生非。这点56楼说的很明白了。驳倒我，再来说说我有没有权利和客服较劲。
来，有什么我接着。

对于没有干货的喷子们的话，不再回复，你们随意就好。