通过申请后一直拖了7天才发货，当天就申请平台介入平台给退款，然后48小时申诉期内无奈先提交了退货还没到无法确认是否影响二次销售的建议
4天后快递才到站，在驿站监控下打开发现被掉包了拒收，给平台打电话发照片。
跟平台打了两天电话就一直在扯皮不给解决，买家信息不回，电话不接。根据快递地址知道她的姓名和电话。
下一步报警？快递现在还在网点躺着，证据都好说，之前就被快递柜坑了一次，这次选的网点，监控都有。