上个月30日在京东自营买个主板跟13600KF处理器,回来找专业上门装机的装完点不亮,反馈给主板,主板说内存条的事,内存条商家说cpu的事,让我换cpu,或者换内存检测,我手里实在没有另外的内存,或者U就全部寄回了,快递员上门取件,一个主板一个CPU检查了40分钟没有问题取走了,主板三天换新了!CPU一直没动静,打电话给客服,说cpu磕角了!然后我就把快递员检查40分钟,陈述给客服,快递检查完好的,才取走,我也有快递员检查完的照片,客服说24小时专员联系我,5月7日10点23分专员打来电话,说核实完了,是物流的原因,因为周天物流财务不上班,48小时给我处理完成,就在昨天我那个磕坏的U又给我快递回来了,京东App上没有提示返回,电话也没打,短信也没发,就这么偷摸的把坏U给我返回了!厉害吧!在打电话找客服问情况,客服让等专员电话,今天换了专员一问三不知,说现在的情况物流在调查中!在等三个工作日,问以前那个女专员呢!说休假了,真是店大欺客啊!
