我有个号 之前很久不玩 有个十年左右 最近我找回来了 可是一登录下游戏提示 此账号已被禁止登录游戏 然后我去客服转区查询 老是让我看短消息 可以历史加上现在短消息都是空的 下面放图 有没有大佬能给我说一下到底怎么回事 下面放图