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【616】避雷那个开打漏通知号主,发现后就“那没事了”的客服

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原来开打前不通知号主导致上不去号,打手的工资要号主来补啊?


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2023-06-22 11:32回复
    (前排提示:主要避雷的是这个客服,与金团无关)这里是代写哈


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2023-06-22 11:33
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      事情经过:
      号主在【6月9日】时找到客服小二报了两个成就,因为她新买了个号准备给这个号做资历,之前也找过这个团,所以打算这次也在这做,之后号主便一直【没有收到任何通知】。


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2023-06-22 11:34
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        直到【6月21日】,客服突然疯狂【消息轰炸】号主,QQ电话+窗口抖动,当时号主正在公司开会没有办法回复,且也因此来了一次大社死。


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2023-06-22 11:34
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          在终于开完会可以回信息时,客服表示因为号主突然改密码上不去号,(9号至21号一共12天,这期间改的密码)让打手们等了半天,其中一个打手没收到工资,所以“这个本的钱,你得付嗷”。号主非常疑惑,因为她是没有收到任何通知的,反被客服质问“什么情况啊”,和客服核实后发现确实是当时拉群时漏了号主。


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2023-06-22 11:35
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            聊天记录:


            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2023-06-22 11:38
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              发现确实是客服疏忽,没有确认好就直接来找老板事后,客服的态度【依旧很随便】,不当回事没有认真道歉,只是打个哈哈想“哈哈大意了”、“大家都是老熟人”、“额”敷衍了事,这里还是【没有丝毫承认错误】的意思,号主非常生气本来在上这个b班就烦,工作犯错误大家都可以理解,本来态度端正诚恳道歉也就算了,但是你犯了错不仅不道歉,态度吊儿郎当:“哈哈大意了”,那号主改密码你们上不去号的时候你怎么不想着“都是老熟人,哈哈大意了”呢?


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2023-06-22 11:39
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                聊天记录:


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2023-06-22 11:40
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                  客服一直为自己的工作纰漏开脱:“通知漏了”、“消息被吞了”,但是请明白无论是因为什么原因导致的拉群拉漏了,这件事的后果都不应该由号主承担,是客服那边的环节没有仔细检查出了问题。


                  IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2023-06-22 11:41
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                    号主明确表示过需要一个道歉:


                    IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2023-06-22 11:42
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                      总结生气的点:
                      1.是客服自己没有确认好便先来兴师问罪,并要求号主赔偿打手的工资
                      2.工作时间疯狂消息轰炸窗口抖动+QQ电话大社死本来上这个b班就烦
                      3.在确认是客服本人的疏忽纰漏后态度差,还拒不认错,打哈哈粉饰太平


                      IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2023-06-22 11:46
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                        他QQ发不出来!!!!!!!!!贴吧删我楼


                        IP属地:广东来自iPhone客户端15楼2023-06-22 11:47
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                          【省流】避雷客服QQ:1661638681


                          IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2023-06-22 11:48
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