一单爬八楼的单，到了顾客说放在门口，我说你还是出来一下吧，刚才爬八楼时，汤不小心洒出来了，然后出来后，我告诉她只是洒在袋子里，袋子外面是干净的，她又说这样还能吃吗？我说没啥问题的啊！我点送达后，她联系商家说你们这包装太那个了，能不能多套一个袋子，这样子怎么吃？商家说我出餐时不是这样子的，这得找骑手，顾客说骑手容易？是你们商家的问题，得退款！！！