一、帐篷场地登记流程和退改规则:
(一)帐篷场地预约登记流程
1、游客前往黄山旅游官方平台,选择“帐篷预约”进入帐篷预约页面。在黄山旅游官方平台上预订帐篷时应认真阅读相应的风险须知提示并确认;选择分中心(酒店)、预约日期,填写姓名、证件号码、联系方式,进行支付,生成确认。游客预约帐篷前须确认已预约了当日黄山风景区门票,以避免因当日黄山景区门票预约满不能上山。
2、游客前往预约的分中心(酒店)前台,出示身份证核验身份信息,入住登记的宿营者身份证信息必须与预订人身份证信息相一致,否则视为无效预订;黄山景区户外宿营帐篷是条件简单、价格经济的住宿产品,每顶双人帐篷配置防潮垫1个、睡袋2个,每顶帐篷标准宿营人数为2人,超1人另收费50元,每顶帐篷人数最多不得超过3人;现场阅读帐篷宿营者须知并签字确认,支付500元押金后分中心(酒店)带领客人前往指定地点入住帐篷。
3、每日入住帐篷时间是下午18:00之后。每天退住帐篷时间是早上5:30之前,游客使用完毕帐篷,需要完好归还,酒店确认无误后,退还全部押金,如有损坏,照价赔偿。
(二)帐篷场地预约退改规则
景区宿营实行实名预约制,预约时间为当日凌晨0:00至16:00;因景区天气多变,雷雨、大风常会突发,将根据天气情况及时开放或取消宿营帐篷的预约;当日预定后,16:00前预定人申请退订,可以全额退款;16:00后预订人申请退订无效,并扣除订单总费用。当日预定后,因恶劣天气等不可抗拒因素,预定人可申请退订,将全额退款。
二、帐篷服务内容:
1、按规定办理宿营入住、退住手续;2、提供饮用热水、公厕、刷牙、洗脸等服务;3、提供手机充电宝的租赁设备;4、在宿营区设定垃圾投放点,撤营后清理场地卫生;5、保安人员防火、防盗等安全巡逻,确保帐篷摆放有序,保证安全通道畅通;6、遇到恶劣天气,敬请配合酒店现场管理;7、提供宿营帐篷、睡袋、防潮垫,供客人搭建帐篷使用,酒店指导宿营者搭建及次日撤除。
三、帐篷预约服务中心电话:
黄山旅游官方平台客服咨询热线:0559-2590999;各片区宿营帐篷咨询服务预约电话:西海饭店:0559-5588199; 白云宾馆:0559-5582910;排云型旅酒店:0559-5588581; 玉屏楼宾馆:0559-5582132。
四、帐篷宿营者须知
1.景区宿营实行实名预约制,预约时间为当日凌晨0:00至16:00;因景区天气多变,雷雨、大风常会突发,将根据天气情况及时开放或取消宿营帐篷的预约。在黄山旅游官方平台上预订帐篷时应认真阅读相应的风险须知提示并确认。游客预约帐篷前须确认已预约了当日黄山风景区门票,以避免因当日黄山景区门票预约满不能上山。
2.帐篷宿营者须积极配合经营单位,凭本人有效身份证件,到提供服务的分中心(酒店)办理宿营登记手续,入住登记的宿营者身份证信息要与预定单身份证信息一致,否则预定无效。未携带有效身份证件的须到辖区派出所或旅游警务工作点开具身份核查证明,方可到分中心(酒店)办理宿营登记手续。
3.帐篷宿营者应当爱护黄山风景名胜资源和各项公共设施,共同维护环境卫生,遵守旅游秩序、安全制度等有关管理规定,服从景区相关职能部门和经营单位的管理。
4.严禁携带卡斯炉、便携燃气瓶等危险器具进入景区,室外防火严格遵守景区园林防火主管部门的规定和要求。
5.帐篷宿营者须在规定的宿营区域内进行户外用餐,禁止随意排放、倾倒污水、垃圾和其他污染物。
6.为确保不影响其他游客正常游览和休息,酒店帐篷经营时间为晚上18:00之后至次日早上5:30之前,具体时间视节气时令、景区客情由分中心(酒店)予以执行。
7.帐篷宿营者文明宿营,不得大声喧哗,帐篷内人员须办理身份证登记,入住人要与预定人信息一致,帐篷内不能超过预约人数、严禁黄赌毒等行为。
8.帐篷宿营者宿营结束后应当自觉清理帐篷内垃圾并撤除帐篷交与酒店。
9.因景区酒店内公区有限,如遇大雨、雷电等恶劣天气,酒店仅提供室内避雨场所,如需住宿且酒店有空余房间,可补齐差价后入住。
黄山知竹居民宿
(一)帐篷场地预约登记流程
1、游客前往黄山旅游官方平台,选择“帐篷预约”进入帐篷预约页面。在黄山旅游官方平台上预订帐篷时应认真阅读相应的风险须知提示并确认;选择分中心(酒店)、预约日期,填写姓名、证件号码、联系方式,进行支付,生成确认。游客预约帐篷前须确认已预约了当日黄山风景区门票,以避免因当日黄山景区门票预约满不能上山。
2、游客前往预约的分中心(酒店)前台,出示身份证核验身份信息,入住登记的宿营者身份证信息必须与预订人身份证信息相一致,否则视为无效预订;黄山景区户外宿营帐篷是条件简单、价格经济的住宿产品,每顶双人帐篷配置防潮垫1个、睡袋2个,每顶帐篷标准宿营人数为2人,超1人另收费50元,每顶帐篷人数最多不得超过3人;现场阅读帐篷宿营者须知并签字确认,支付500元押金后分中心(酒店)带领客人前往指定地点入住帐篷。
3、每日入住帐篷时间是下午18:00之后。每天退住帐篷时间是早上5:30之前,游客使用完毕帐篷,需要完好归还,酒店确认无误后,退还全部押金,如有损坏,照价赔偿。
(二)帐篷场地预约退改规则
景区宿营实行实名预约制,预约时间为当日凌晨0:00至16:00;因景区天气多变,雷雨、大风常会突发,将根据天气情况及时开放或取消宿营帐篷的预约;当日预定后,16:00前预定人申请退订,可以全额退款;16:00后预订人申请退订无效,并扣除订单总费用。当日预定后,因恶劣天气等不可抗拒因素,预定人可申请退订,将全额退款。
二、帐篷服务内容:
1、按规定办理宿营入住、退住手续;2、提供饮用热水、公厕、刷牙、洗脸等服务;3、提供手机充电宝的租赁设备;4、在宿营区设定垃圾投放点,撤营后清理场地卫生;5、保安人员防火、防盗等安全巡逻,确保帐篷摆放有序,保证安全通道畅通;6、遇到恶劣天气,敬请配合酒店现场管理;7、提供宿营帐篷、睡袋、防潮垫,供客人搭建帐篷使用,酒店指导宿营者搭建及次日撤除。
三、帐篷预约服务中心电话:
黄山旅游官方平台客服咨询热线:0559-2590999;各片区宿营帐篷咨询服务预约电话:西海饭店:0559-5588199; 白云宾馆:0559-5582910;排云型旅酒店:0559-5588581; 玉屏楼宾馆:0559-5582132。
四、帐篷宿营者须知
1.景区宿营实行实名预约制,预约时间为当日凌晨0:00至16:00;因景区天气多变,雷雨、大风常会突发,将根据天气情况及时开放或取消宿营帐篷的预约。在黄山旅游官方平台上预订帐篷时应认真阅读相应的风险须知提示并确认。游客预约帐篷前须确认已预约了当日黄山风景区门票,以避免因当日黄山景区门票预约满不能上山。
2.帐篷宿营者须积极配合经营单位,凭本人有效身份证件,到提供服务的分中心(酒店)办理宿营登记手续,入住登记的宿营者身份证信息要与预定单身份证信息一致,否则预定无效。未携带有效身份证件的须到辖区派出所或旅游警务工作点开具身份核查证明,方可到分中心(酒店)办理宿营登记手续。
3.帐篷宿营者应当爱护黄山风景名胜资源和各项公共设施,共同维护环境卫生,遵守旅游秩序、安全制度等有关管理规定,服从景区相关职能部门和经营单位的管理。
4.严禁携带卡斯炉、便携燃气瓶等危险器具进入景区,室外防火严格遵守景区园林防火主管部门的规定和要求。
5.帐篷宿营者须在规定的宿营区域内进行户外用餐,禁止随意排放、倾倒污水、垃圾和其他污染物。
6.为确保不影响其他游客正常游览和休息,酒店帐篷经营时间为晚上18:00之后至次日早上5:30之前,具体时间视节气时令、景区客情由分中心(酒店)予以执行。
7.帐篷宿营者文明宿营,不得大声喧哗,帐篷内人员须办理身份证登记,入住人要与预定人信息一致,帐篷内不能超过预约人数、严禁黄赌毒等行为。
8.帐篷宿营者宿营结束后应当自觉清理帐篷内垃圾并撤除帐篷交与酒店。
9.因景区酒店内公区有限,如遇大雨、雷电等恶劣天气,酒店仅提供室内避雨场所,如需住宿且酒店有空余房间,可补齐差价后入住。
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