上个月1号出的猫咖联名的抽奖，抽了个机器人兑换券，官方说时限有问题，后续更新公告处理更换。中间我的号刚好因为IP原因被封了一个月，这个月才刚好解封，上线一看东西没了，也没补偿正确时限的。请问有岛友也遇到同样的问题了吗？联系了官方客服，全是敷衍的回答，一个劲的就只知道让关注后续公告。