近年，消费金融、信用卡等行业快速发展，线上消费需求不断增长，随之而来的消费者安全问题受到广泛关注。2023年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行，要求银行等金融机构将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立健全消保审查工作机制。为提升消费者权益保护工作水平，天星数科作为小米集团旗下数字科技服务品牌，不断完善升级消保服务工作体系，通过“打假行动”“警企联动”“优化模型”“消保科普”四个方面筑牢安全技术防线，积极履行企业责任。