在某个特定时刻，我们每个人都在尽可能地努力做到最好。但是，如果我们知道，我们可以活得更好一些，为什么不尝试用别的方法把自己改变一下，使自己做得更好呢？你不要因为自己的现状不佳而看低自己，你看到这里就说明你已经准备要开始生活中新的、积极的改变。请承认这一点。「要成功就必须辛苦努力」，「ta生气了，都是因为我。。。」，这些局限性的思想令人难以忍受。

（1）没有两个人是一样的。
（2）一个人不能控制另外一个人。
（3）有效果比有道理更重要。
（4）只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界。
（5）沟通的意义决定于对方的回应。
（6）重复旧的做法，只会得到旧的结果。
（7）凡事必有至少三个解决方法。
（8）每一个人都选择给自己最佳利益的行为。
（9）每个人都已经具备使自己成功、快乐的资源。
（10）在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分。
（11）没有挫败，只有反馈信息。
（12）动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已。