1. 检查电池，如果是电池没电了更换新电池；
2.是否音量太低或调试不当，重新调节；
3.耳背机检查耳模及声管是否畅通（声管内是否有汽水）
4.耳内机检查出声孔和麦克风口堵住了没，取下防耳垢的耵聍挡板听声音是否正常，如果堵住了做清洗；
5. 盒式机检查耳机线和受话器，用新的耳机线或受话器听声音如果是正常的，则需要更换新衫唤的耳机线或受话器；
6.如果以上都排除，则要返厂维修