情况说明：上个月打游戏扬声器开始出现异响，到这个星期一打游戏异响声音很大，然后晚上去了华为售后店与工作人员沟通过后三天内给出结果。
20号工作人员打电话过来试了各种方法还是有异响于是昨天又给我打电话过来说明给我的手机售后结果就是更换扬声器，今天打电话过来通知可以过来取备用机导资料了。