多年来，泰康在线持续捐助“星能冠军助学项目”，2023年又成功落地贵州织金一中和广西体育学校，不断支持青少年体育事业的发展，助力体育强国建设。
除了长期的公益支持，泰康在线参加2022年北京马拉松百名志愿者们共同将全部劳务所得购买米、面等生活必需品，捐赠给遭受洪灾影响的北京市门头沟区下马岭村，展现了泰康在线公司和员工的责任担当。

此外，面对重大突发事件，如“杜苏芮”台风灾害以及宁夏银川烧烤店爆炸事故等，泰康在线从未缺席，第一时间启动突发事件应急响应机制，秉持着“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的核心价值观，积极开展理赔服务，高效及时完成保险承诺。