本人呢家里有个小宝因为体质原因喝其他奶粉便血,从而吃上了纽康特 特殊医学用途氨基酸配方的奶粉,由于第一次买不知道效果怎么样,就只买了一罐,到货只有很小的一罐,吃了几天就感觉不够吃了,赶紧准备下单买,想着京东自营店第二天就能到,结果打开京东商城选择再次购买后,发现原商品被下架了,在店铺里找到同款后发现此链接是定期购,而且一次必须要买两罐,分两个月送,一个月送一罐,12月30日晚上下单的,送货选择的日期只能选1月4号送一罐,2月份送一罐,明显5天的间隔奶粉不够吃,我就打京东会员热线电话寻求帮助,看能不能提前发货,京东客服跟我说他那边下单是第二天正常到货的,我说我这边显示不是,我就跟他说明情况想寻求帮助,然后打了17分钟的电话,没给我解决问题,我说你今天不给我解决问题我就不挂电话,然后他就给我把电话挂了。然后我又打了一通,这个客服说给我升级专员处理等24小时,到了第二天晚上22点,依旧没一个客服跟我联系,我再次拨打京东客服电话,我说是不是我不给你们打电话,你们就不给我处理问题,说好24小时内给我电话,已经超过了还是没有给我处理,然后这个客服又帮我升级专员处理,又等了24小时,第三天晚上终于等到了电话,客服说非常抱歉这边定期购,确实改变不了配送时间,建议您找其他店铺商品购买。至此3天的京东会员热线电话服务就给了我一个这样的结果。最令人无语的是,就在刚刚京东发短信给我,我在12月30号晚上下单的定期购因为缺货无法发货,让我登录京东修改配送时间!亏京东做得出来这种事情!!!!