现在京东的客服越来越拉胯了

买了手机，商家不发货，还上传了虚假的运单，京东自己的平台规则里明明白白写着虚假单号属于虚假发货，变成我在给客服和专员发规则，客服和专员和我说只能赔多少，问按什么标准也说不出所以然，就是一副打发叫花子爱要不要的嘴脸。

是24号中午下的单，商家承诺第二天发货，结果我从26日开始和客服反馈到今天都多久了，一开始说要按系统的26日24点前发货算，然后是48小时换专员，专员联系了说联系商家，过两天说没联系上给个没有依据的方案，问就是他就这权限，不行就再联系商家托着，至今无果，联系客服也是说已反馈专员，这都多久了

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