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求助

问下抢到单还没10秒,客服取消莫名填骑手原因

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各位吧友,昨晚我手里没单,就抢了个黄色的订单,离商家有些距离,正要去商家,还没出发呢,就来消息说取消了订单,我也没仔细看就下班了。 结果今天早上扣款了,如图,显示是客服取消了订单,原因是什么未送到地点服务态度差,我单子在手都不够10秒,也没到店,也没和客户还有商家联系过,态度不好从何而来,问下各位怎么申诉,这什么客服呀,抽风客服吗,我第一次是这样申诉的,没通过,第二次我该咋申诉?



IP属地:湖北来自Android客户端1楼2024-04-21 10:03回复
    打电话给人工客服啊。


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2024-04-21 10:07
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      第一次申诉没通过,显示是商家已出餐,我去,接单还不到10秒就出餐了?给人工打客服电话说他们只管二次申诉不通过的,让我自己再


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2024-04-21 10:52
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        我这个不知道是不是派单猿取消的,抢了个好的单马上取消掉


        IP属地:浙江4楼2024-04-21 12:06
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