拼多多买到假货，退货被对方告知是我掉包了商品内置液体，怎么办？【法律咨询吧】

法律咨询吧关注：241,245贴子：2,435,174

3回复贴，共1页

求助

拼多多买到假货，退货被对方告知是我掉包了商品内置液体，怎么办？

请问，买到假货，协商退货后被说是把购买液体掉包了，我有当时收到货的开箱视频，就是忘了录制拆解壳内商品的细节，他诬陷我说我把内置液体掉包了，我这边也没有退货当时的封箱视频，目前平台已经退货退款和补偿，后续如果对方故意报警和起诉，我需要提供什么证据？

送TA礼物

IP属地:河南

来自Android客户端1楼2024-05-16 23:43回复

对方也是录制了一个签收视频，非说是假的被掉包了，我之前也把开箱视频发给他们了，就是差拆开内部查看了，然后意外摔伤骨折住院了，最后说给我退一赔一，我同意协商后，出院以后给他退回了，商家就说我把里面的液体掉包了，现在平台已经给我退款和原价的无门槛优惠券补偿了，现在主要是商家略带讹诈的语气很可能会找我索赔，怕自身证据不足对我不利

IP属地:河南

来自Android客户端2楼2024-05-16 23:52

收起回复