记录七彩虹售后(第二章换新机)

前情提要:显卡高负载时会黑屏，重装系统和各种驱动(包括显卡驱动)之后问题依旧存在，于是保修换了一个新主板，但换完后问题依旧存在，因为换主板之前也维修过一次，因此目前已经维修了两次。按照三包法，维修两次后还没办法正常使用的可以申请换新。因此在考完试回到家后开始进行申请

首先我是直接上公众号的上门维修，在里面的描述里说到自己要换新机

第二天，叫我修吧客服告诉我他们没有更换新机的权限，所以让我联系商家(鱼上二手入的,找商家感觉基本没戏,所以我准备直接去硬刚七彩虹厂家)

下午我打开公众号成功召唤出了人工客服,然后讲到要换新机

等了半天没电话，下午又催了一次，然后立马就有电话打过来了

电话里客服直接说收到了申请，换新调货大概需要一周，然后给我讲了一点师傅上门换新的流程(经历两次上门维修我倒是觉得很熟悉的)

后面客服提到了一点，问我有没有加装什么东西，并且客服说，所有的零件必须是原厂的(特指内存和硬盘)

然后我嘴贱提了一句，我的电脑有俩处磕碰影不影响，客服这时候就精神了，让我把两处磕碰照个相发过去，说是要问问七彩虹厂家(言多必失

)，并且表示可能会影响。然后给我发了个短信，里面有链接。现在只能照做了

待续

最速换机传说，刚刚售后打电话过来说更换新机的申请已经通过，让我等三到五天附近的师傅收到新机后会打电话联系然后过来给我换。

我宣布七彩虹的售后是神

蛙趣，刚刚和上门的师傅聊了一下，感觉很不专业啊。他说换整机不拆机的，然后我说我里面加装了个1T的硬盘那我自己取出来吧，结果他说你拆机不会掉保修吗

，然后让我拆机前先和客服确认一下，我服了，之前官方客服告诉我换硅脂也不会掉保修嘞，换个硬盘怎么可能掉保修。我又提到我电脑之前修过两次，他还以为我是在第三方修的。离谱了，明天先和官方客服说清楚，免得到时候和这个上门师傅扯皮上

上午和客服交代清楚了，客服说师傅应该给我换下来配件，所以我就等着。下午师傅打电话说电脑到了，坐等上门

师傅上门倒是上门了，但是我这个订单还没绑定物流信息，所以师傅没办法确认收货，于是就没办法进行接下来的操作，于是师傅把我固态取出来之后又把电脑提回去了

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