大家帮我分析下，这是不是BUG。

我是一个175五开。我是有两个号的钱都一直在保险箱存着，因为最近金价不好所以好几个月的游戏币都一直在存着。其中一个号20.8Y多 一个号3Y多。 凌晨三点的时候我应该是遇到了运营商的网络重启，但是弹窗网络错误了。我看右下角是没网了，猜想应该是运营商重启网络，一般遇到网络问题都是间隔几秒号陆续会掉，我当时是上了七个号 两个摆摊号，摆摊号就不说了。（说这些是为了还原当时情况）只说这五个号，提示网络错误三个号，我本想着剩下俩也会掉，结果没掉，间隔一分多钟网络就好了，我就陆续上了其他号，当时我正在做师门，然后掉线再上号的时候正好想着整点就去答题了。答完题3点15的时候就下号去弄摆摊号了，因为本身这个点我做完师门就是要下号睡觉了。弄完摆摊号想着再上去给师门做完，结果上去以后就提示钱进特殊，超出部分进储备。

12345是我的五个号最下面登录记录 其中1和2是我没掉的号，1是变储备的号，正常来网络错误有时候会有一两个号又重新连上来了这很正常，但是问题就出现在这里，你可以看我1 2两个号的三点零一分50秒 两个号是同一秒钟重连上来的，另外几个号是我重新打开游戏界面扫码上来的，时间上相差一分多钟。没掉的两个号系统应该是默认我重新上来了，因为保险金库钱到期了，他钱就出来了，但是问题就在这，我明明没掉线，而且我这两个号也没收到钱超过三千万的提示，正常你登录账号钱超了屏幕中央会提示钱超了，好友框系统也会给你发消息，但是我当时是没有收到消息和提示的，我就以为是我是正常没掉的状态。如果他真掉了那也好了，我在上线他就提示了我也看得到。 等我弄完摆摊号上来的时候我就连收到两个提示消息，一个是三点零一分50秒提示钱超了，另一个是我后来上线提示钱变储备了。

你说好巧不巧的。偏偏就那俩有钱的号没掉，其他没钱的号掉了。

这算不算BUG啊。还能找回么。。

刚刚打了客服电话问技术部位置，客服没告诉我，说再提交处理，如果没有回复我可能会考虑去网易总部申诉了。

梦幻西游总部在哪里啊，杭州还是广州啊！！

啊？有人知道么？技术总部在哪里啊，求告知

？？？