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关于河南电信乱扣客户套餐月租费用,据不退还

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我在那个#6月#多。搜索保号停机只有停机复通和保号停机什么宽带复机,那我就点的是#保号停机#,里面界面就是显示5块钱每个月长期有效自动续约,不会自动复机业务 ,也和其他省份写的差不多的然后就是发验证码保号停机确定,但是他在那个8月多一点,他就给我复机了我那个手机号不在身上,不知道。然后的话呢,我这个月发现,那个八、九、十、十一,一共扣了我的五六百块钱,我自己也是花钱薅羊毛的,这会被反薅了。不过我后面确实在那个停机复通那个界面,他确实写了三个月自动复机,搞得好像是我的问题,我完全确定我办的时候没有写自动复机。我现在投诉反馈,他们一直讲他们界面没有问题,。我投诉的结果也没有用,然后呢,我也想去查那个他们app的那个备案版号。结果我也不知道怎么不太会查,感觉没有查到,问了一圈也没有问到。投诉十几天,结果他们最终方案的话,就赔就赔我一个月费用一百多。也据不承认,界面问题。吧友们求助啊


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-11-13 10:12回复
    我敢肯定肯定是有被坑的,你们到底怎么处理的


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-11-13 10:18
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      那个**客服,和电信公司他拒不承认。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-11-13 10:19
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        然后他们又要拿什么视频什么东西。他们截图,他们就说没有用,说可能是有问题


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-11-13 10:19
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          搞我的办停机保号,我那时候录个视频是吧?我怀疑电信没有事做,我没事做了我截屏的都是不小心截屏的。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-11-13 10:20
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            我投诉电话投诉好几次都没有用,工信部那边我不知道怎么查的,结果查出也没什么问题,让我自己和他们协商


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-11-13 10:23
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              而且他们停机保号这个界面目前也下架了,它只有停机复通或是宽带停机什么之类的。停机保号的界面都删掉了。,结果就是,我这边怎么去查也查不到,然后投诉也没有用。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-11-13 10:26
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                IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-11-13 10:34
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                  不过吧友们,现在怎么搞呀?扣了我六百多块钱,有办法吗,


                  IP属地:广东来自Android客户端11楼2024-11-13 17:31
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                    IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-11-17 21:19
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                      该怎么搞啊


                      IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-11-17 21:19
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                        IP属地:广东来自Android客户端17楼2024-11-18 15:52
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                          IP属地:广东来自Android客户端18楼2024-11-20 08:12
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                            IP属地:广东来自Android客户端19楼2024-11-21 15:45
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                              IP属地:广东来自Android客户端20楼2024-11-21 15:46
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