耳机吧 关注:2,805,871贴子:58,474,690

bose耳机,我今天就一定要维权到底了

取消只看楼主收藏回复

我倒要看看现在还有没有给消费者维权机会了
电流声,爆音,后台自动播放boseqc45通病全遇到了
寄送bose检修,品牌一口咬定没有问题,再寄修前我就知道肯定是这样了。之前贴吧b站看了很多都是这样。
我今天就不信了我就是要维权
然后找pdd商家,商家说是品牌提供技术支持,别找他们,品牌问就是寄修,但是寄修的时候你无法联系到他们,打电话就是让你耐心等待,然后检测完成也不打个电话,我当时在里面写了,检测了给我打电话,也不理的。然后直接就在里面放一个,全部一切正常,我之前说是让他在里面写清楚每一项是什么样的,他还是笼统的写一个全都一切正常,我怀疑他给每个人都是这样写的了。一次寄修花费1周半,根本没办法联系上检测,问就是一口咬定没有问题。
这就是现在的商家吗?
但是我就不信了,我就要维权,我自己来看看能不能走出一条路来


IP属地:四川来自Android客户端1楼2024-11-17 13:42回复
    现在先联系pdd商家,踢皮球,踢到品牌去,让我继续找那边,别找商家





    IP属地:四川来自Android客户端2楼2024-11-17 13:45
    回复
      12315需要加区号,我得查一下他们的公司注册地址才能打,问商家商家不说,我问问pdd去


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2024-11-17 13:45
      回复




        IP属地:四川来自Android客户端4楼2024-11-17 13:45
        回复
          pdd倒是还可以,先等一等下午的电话,看看有没有办法


          IP属地:四川来自Android客户端5楼2024-11-17 13:46
          回复
            像有没有老哥懂法律的,像是这种问题应该找谁的问题


            IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-11-17 13:47
            回复
              检测报告,真的搞笑,一眼提前打印的


              IP属地:四川来自Android客户端16楼2024-11-17 16:07
              收起回复
                接下来的路线大概按照这个来,我先看看平台怎么说。然后如果不行就去联系那边的12315,还不行的话就联系市场监督局出检测费去检测


                IP属地:四川来自Android客户端17楼2024-11-17 16:20
                回复
                  联系平台,全程录音,平台还是踢皮球到厂家,或者给出来200块的补偿想要我自行转手息事宁人,这当然不可能就这样,我今天就是要维权
                  现在问题是厂家一口咬定没有问题,然后开提前早就打印好的统一的没出现问题的检测报告,如果我复检,然后又是小半个月,然后又没有问题,然后就一直拖我的时间。


                  IP属地:四川来自Android客户端19楼2024-11-17 16:59
                  回复
                    那我现在就先走下一步,先进行12315,把品牌,商家,平台全部一起投诉,然后再去看看12315怎么说


                    IP属地:四川来自Android客户端20楼2024-11-17 17:00
                    回复
                      本人2024.10.29日于拼多多“品牌好货”店铺购买了1177元的bose(品牌名)qc45二代(耳机名),收货当天使用发现有质量问题。质量问题具体体现在:1,耳机在暂停时一定会出现明显的电流音2.在使用时,会偶尔出现爆音的问题。3,在日常使用时,会出现耳机导致的后台音乐自动播放的问题。以上三点的严重质量问题
                      本人在与商家客服沟通要退货退款达成一致后择日换新。后在收到商家的换新产品后的第一时间使用并发现仍然具有上述问题,随后立即申请退货退款。商家以已拆封不符合七天无理由退款为理由,要求本人将产品寄到bose官方检测,我在检测申请里面明确写清楚了,需要检测耳机是否出现电流音等问题,并说明需要具体的检测报告。经过小半个月检测,在此期间我进行过电话询问进度,得到的答复均为请耐心等待。检测一口咬定无问题,开具的检测报告以附件形式上传。
                      消费者申请平台介入,各种举证沟通后,平
                      台称无法协助退款,但愿意补偿200元。后续称建议卖二手后差价给予补偿。我始终坚持维护自身权益,不接受这样的处理,我坚持以消息者法第25-26条为依据主张自己的退款权益,如果协调无果,择日我将准备向法院提起诉讼。



                      IP属地:四川来自Android客户端24楼2024-11-17 17:46
                      回复
                        不支持试听怎么开箱验货🤔


                        IP属地:四川来自Android客户端37楼2024-11-18 19:37
                        收起回复
                          这个应该就算是证据了呢


                          IP属地:四川来自Android客户端38楼2024-11-18 20:04
                          收起回复
                            有思路了,之后我就向着不支持7天无理由去努力,然后后面就是先等北京市监局那边的回复了。这个商家也算是自己把证据交到我手里来了


                            IP属地:四川来自Android客户端39楼2024-11-18 20:10
                            回复
                              等这件事结束我要仔细研读一下三包法和消费者权益保护法了


                              IP属地:四川来自Android客户端40楼2024-11-18 20:10
                              收起回复