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游戏退款相关

只看楼主收藏回复

电脑带不动就给客服发邮件申请退款了，游戏是星期一买的，一直到刚刚才给我邮件回复，请问官方的意思是让我上传交易截图才给我退款，还是只是退款的人太多了过一段时间就会自己退回来了呢，问一下各位大佬
IP属地:云南来自Android客户端1楼2024-12-29 00:37回复
    在放假，不受理
    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2024-12-29 01:27
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      你直接发的邮件还是官网的工单？这给你的回复就是单纯说在放假，忙不过来，处理退款要好一段时间。只要你在30天内提交了退款申请就行，不用交易截图
      IP属地:广东3楼2024-12-29 02:11
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        最近cig在放假大概在1月初开始上班，上班后按工单顺序处理你工单，你退款工单在退款期限30天内申请就行.
        IP属地:福建来自Android客户端4楼2024-12-29 02:27
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          我也收到了。别管就行了。意思就是知道你的工单了，但我们不上班，先排着吧。你就算建新的工单也得等新的工单有人看到才行。退款时间是根据你创建工单的那个日子定的。
          IP属地:美国来自iPhone客户端5楼2024-12-29 03:33
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            安慰邮件统一发送给所有未处理工单。
            IP属地:加拿大6楼2024-12-29 06:28
            收起回复
              电脑带不动，配件没升级吧
              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2024-12-29 09:41
              收起回复
                我的退款了 还是有客服上班的 但我的是千刀客服
                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2024-12-29 11:44
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                  等就行，大概一月中下旬估计就退了，情况不好一个月也有可能
                  IP属地:山东来自iPhone客户端9楼2024-12-29 20:56
                  回复

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