某书上找的团给分配的代代，承诺打不到全款退，我已交订金500
刚开始很顺利，第一周打到11名。代代3.1说换设备了我没想多直接又给了验证码。（之后发现这两个设备IP都不一样）
但第二周开始胜率和认知骤降，代代3.2晚上凌晨从点单群加我好友说还需要一个验证码，我问他咋又换设备，代代当时没回，8个小时后给我说他打不上去了压力太大了。
收到这个消息后我询问中间人，中间人说去找代代沟通，再换一个人继续给我打完。之间在群询问代代目前认知分代代没回复。但3.2下午，代代给我说他找他朋友打我接受了，就给中间人说不用再另外找人。我同时问代代说需不需要重新登陆，代代说他朋友周日登。
我周日早上看见回复说我周天要考试，下午才能看手机。代代之后一直没回复我，直到我晚上在群里问他什么时候继续打，他才在群里说明天打。并且私聊我说要转端，向我询问了两次验证码。我拿苹果设备登陆发现还是没有转端。询问代代现在还没回复我。
我询问中间人怎么处理，因为我觉得这事情搞的太麻烦了，我也挺质疑能不能打到以及我号的安全性。向中间人提出退款。请问友友们我的诉求合不合理？