家里的门锁，对我来说，不仅仅是家的守护神，更是我心中安全感的象征。之前，我一直使用的是三星智能锁，它陪伴了我多年，也为我守护了无数个安静的夜晚。然而，前段时间附近发生的一场半夜火灾事故，让我开始重新审视家居安全的问题。旁观那场事故后，我深刻体会到了安全预警的重要性，于是，我决定换一款具备高温报警功能的智能锁，为家增添一份额外的保障。 正好赶上双十一购物节，我在浏览各大电商平台时，发现了直帮（原三星

几年前智能家居的概念刚刚兴起时，我就迫不及待地想要为家里添置一些智能化的设备。在众多智能产品中，我首先看中的就是智能门锁。在经过一番比较后，我最终选择了三星智能锁。当时，三星作为智能锁行业的龙头，其产品无论是颜值还是性能，都堪称一流。漂亮的外观设计，加上出色的性能表现，让我对这款智能锁非常满意。每次朋友来我家，都会被我家那把高大上的三星智能锁所吸引，那种便捷性和科技感确实让人眼前一亮。 然而，随着

最近搬新家，正准备换智能锁，做攻略的时候发现智能锁产品的同质化挺严重的，外观差不多，功能也差不多，挑花了眼。最后我选了直帮（原三星智能锁）SHP-P72，原因是比较信赖三星智能锁这个过去的智能锁老大的质量，看评论直帮收购迭代的质量也不错，质保还升级了。 SHP-P72的颜值是它最吸引我的一点。它采用了高端家电级喷漆工艺，色彩搭配和流线型设计彰显出卓越品位。无论是鎏光金还是天幕银，都能与各种门板风格完美融合，成为家居美

多年以前，当智能锁刚开始在市场上崭露头角，三星智能锁便凭借一部热播韩剧《来自星星的你》红遍了大江南北。那时，提起智能锁，人们总会第一时间联想到三星，它几乎成为了智能锁的代名词。三星智能锁凭借其尖端的技术、前卫的设计和出色的安全性，在市场上赢得了极高的声誉和广泛的认可。 我也曾梦想着有一天能为自己的家安装上一把三星智能锁，但受限于经济能力，这个愿望一直未能实现。多年后，当我有了自己的新家，在挑选智能

在全款喜提单身公寓后，我终于在这个来去匆匆的一线城市有了自己的落脚点。公寓位于繁华的商业区，周边业态丰富，生活便利，但随之而来的复杂环境也让我时常感到一丝不安。和住宅不同，公寓同楼层户数多，有些还是商用，有美甲店、美发工作室、剧本杀等，每天都有很多陌生人出入。因此，夜晚归家时，我总担心门锁不够牢固，安全成了我最大的心结。 为了确保自己的安全，我决定为我的小窝添置一把更加智能、更加安全的门锁。在对比

今天被锁在门里，看了说明书，怎么弄都弄不开。三星客服给的售前咨询电话接线员拽的不得了，没听我描述问题就瞎指挥，还说上门要300上门费。请问大神万一再碰到这个问题怎么自救？

我买的718，锁芯是下面这种斜舌的，怎么把手控制不了斜舌呢

最近家里正好有换智能锁的需求，作为三星智能锁的老用户，出于对品牌的信任，我自然而然地又去搜索了一下三星智能锁，想直接购买最新的产品。在网上随便搜了下，发现了一个名为“三星智家”的智能锁产品，我购物前喜欢看评论区，偶然发现这“三星智家“智能锁并不是真正的三星智能锁，只是能够接入三星物联网平台Smart Things的智能锁而已。有种被欺骗了的感觉。 赶快深入做了一下研究后，我才发现原来三星智能锁早在2022年就已经被韩国

2022年7月，直帮成功收购了三星智能锁（三星SDS家居物联网事业部），并借助收购三星智能锁等业务，全面进军智能家居领域，将自己的智能锁、智慧物业、元宇宙办公等众多创新业务，推向全球最大的中国市场。 直帮智能锁官网：https://homeiot.zigbang.com/ 注：市面上的“三星智家”智能锁产品并非“三星”品牌智能锁系列，请消费者注意甄别。 原三星P718、DP728等使用进口锁体的用户换新款直帮智能锁无需重新改孔，完美贴合，轻松升级。

DP728指纹盖不弹出，密码无法输入，屏幕偶尔闪一下就黑了，什么原因

三星指纹锁官网https://www.sxsuo.com/ 三星指纹锁专卖店 三星指纹锁实体店 三星指纹锁线下体验店 三星指纹锁官方旗舰店 三星指纹锁全国代理商https://www.sxsuo.com/ 三星指纹锁全国经销商 三星指纹锁专卖店地址 三星指纹锁总代理https://www.sxsuo.com/

请问下三星718 每次在外面稍用力关门 就自动弹出 门不锁～每次锁门都要轻轻推到前面 听到自动锁门声在松手才行 这是哪里出了问题 以前装好时就这样 但是没觉得 现在有时走的急就会不锁门走 想问下这是哪里出问题 该如何做 谢谢

求大神们帮忙！ 三星指纹锁P718，今天出门，关好门，门自动反锁，回家的时候屏幕出现一个“小屋”的图

老表们，我这个前几天偶尔几次指纹蓝灯不亮，现在是一直都不亮了，其他功能都正常，这个大概是哪里问题呢？是不是哪里接触不良了？？？求各位大佬帮帮忙， 手机上没有指纹锁照片，就只有这个自己安装时候拍的，

指纹盖无法打开，密码解锁功能正常，请问一下有遇到过这种情况的吗？电池换过没有效果。

辽宁大连地区经销商。从事专业三星智能锁销售维修八年。

无偿，有遇到问题的吧友可以提出来 我抽空就会给大家解答处理。

三星指纹锁不能买，质量差，售后差！！刚过一年就耗电超级快，简直一次性产品！垃圾！！

Dp728突然变成这样 有大神知道什么原因吗

618买的dr719，冲着可以联网买的，相信三星大品牌，而且锁看着很漂亮，就下手了。结果失望透顶。当天师傅安装完，无法联网注册，要求使用2.4g链接，说是路由器的问题，说5g和2.4g的双频路由器就不行，因为手机热点可以的。好嘛，为了你这个破锁，老子又花了100多买了一个单频的tp路由器，结果还不行。打电话给三星400售后结果，先是甩锅路由器，结果听我换了路由器，又甩锅中国电信！让我换运营商你敢信！说是不兼容。反正就是各种甩锅！！

有没有 遇到过的朋友？ 请分享你们的经验

有什么办法能修复一下么？礼貌请问各位前辈

708怎么注册NFC？面板上没有2选项

专业三星15年，有问题可以留言，权威回答

打售后电话，派来个第三方，上门费和检测费就要100 人都没来就打电话告诉我需要换后主板，350 加上上门费和检测费 450 什么玩意啊，垃圾锁

一、WIFI连接正常，APP里可查询注册的门禁卡 我家是华硕路由器RT-AX86U，门锁必须连接2.4G信号，很稳定。刚开始门锁也是联网搞了半天，要手机先连接2.4g再到app里设置。手机APP里可以查看门卡管理，里面可以随时删除门禁卡。 二、准备工具 三星自家门禁卡、带有NFC功能手机或手环（自测红米、华为手机、小米手环6NFC版）、UID卡、读取写入板子 三、注意事项 （一）说明书里写的是门禁卡支持ISO 14443 Type A，所以先用三星自家门禁卡到门锁上注册好。

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