大中华区总裁安格:宝马渠道建设将瞄准新兴市场:
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2013年4月15日,宝马大中华区总裁安格在宝马·悦盛典活动上表示渠道和服务体系建设将是未来宝马在华的工作重点。
渠道建设瞄准2、3、4线城市 2012年,中国市场跃居为宝马全球最大市场,虽然成绩喜人,但源于中国车市已步入为增长阶段,如何能促使企业实现更大增长,是宝马所要思考的。
对此,安格表示,渠道建设将是下一阶段宝马在华的工作重点,其中,2、3、4线城市是重点拓展的市场。“很多新兴城市中,宝马都要优先于竞争对手提前进入,这对培育市场是很有帮助的。”他说。
据悉,未来在渠道多样化战略下,让客户在任何需要的地方都能接触到宝马品牌将成为最高标准。
而进一步拓展渠道的同时,在安格看来,保证经销商利益也要上升到企业战略层面。
“宝马当前在华已经具备了一定的保有量,经销商要渐渐从卖产品转往卖服务,利益足可得到保证。”安格说。
发布未来零售计划
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华晨宝马营销高级副总裁万博瑞(左)、宝马大中华区总裁安格(中)、宝马中国总裁许智俊(右)
未来零售计划是宝马集团2012年提出的全新营销规划。旨在从各个方面提高销售和售后用户体验;同时,通过创新的手段,将产品和品牌体验更好地结合在一起。
而在4月1日,刚刚接替戴雷履新华晨宝马营销高级副总裁的万博瑞,之前就在宝马集团担任负责未来零售计划的副总,且中国市场是宝马第一批开展未来零售计划的市场,由此或可看出宝马对于在中国推广该计划的决心。
据此,经销商服务网点将以“用户获得尊贵体验”为目标,而迎来变革,。
“销售环节将从专注产品转往专注客户。”安格指出,未来零售计划有三大目标,建设多样化的网点、优质的用户感受和提升终端的零售能力。
全球首家品牌体验中心开张:
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内部面积约2000平方米,外观类似三明治的宝马品牌体验中心坐落于上海中华艺术宫广场上,是宝马全球首家品牌体验中心。
相比普通的零售店,宝马品牌体验中心的概念更注重宣扬品牌文化,其开张后的首个展览便是宝马艺术车展览。
“下一步在宝马体验中心的旁侧还会建有MINI品牌体验中心,并与中国馆形成配套式建筑融为一体。”安格表示,品牌体验中心是下一阶段宝马在华的重要营销平台。(刘烨)