问: 老师,你好,我是做自动化设备的,我在百度做个推广,但是有个问题,和我一起做推广的,为什么别的业务员会在网上订单,而我却没有
1.一般给网上客户报价也不是太高
2.我也是报价后就及时跟踪的,
3.跟踪两天后,客户就说已和XX公司订了合同,他所订的合同额比我们成本都低,
4.怎样在电话中加强客户对自己的信任感呢(我是女性)
现在不知道问题出在什么地方,期待老师的解答!
再次谢谢老师,您辛苦了
答: 我猜你应该是个比较刻板的女孩儿,做事认认真真一丝不苟但从不越雷池一步,做业务要学会灵活,我想在你的叙述中所有的线索指向一个问题——回扣,我的感觉是这样,所以报价一定要谨慎,如果是个吃回扣的人,每一个正式的书面报价基本意味着一单OVER了。
回扣部分我记得我前面的回帖讲过一些,具体位置你再找一找,这个东西一定要暗示,最好的暗示就是告诉对方我们做生意比较灵活啦。
价格要电话报,不要轻易书面报价 ,比如设计的情境:
你可以这样报价:价格应该不是问题,依我的职位价格只能报***(底价加0.5%-3%,具体你自己定,我不懂行的),应该还有空间,不过底价肯定只有老板有,数量多少台(套)呢?好,如果您能确定下来,我先跟老板报一报喽,我帮你先探探老板的底价,到时候要加点什么的咱们再商量,我们公司做生意很灵活的。(不是要你一定这么说,要体味其宗的精神和方法)
剩下不要我教了吧?探老板底价,再加一点报给客户,争取探到客户心里底价,回给老板,为客户争取,来回讨价还价,直到价格谈成,最后问客户 报价单单价打多少? 这么写这些很简单,但是每一步都是学问啊。
