问: 我这里也有个难题想要请教老是给我就解难。
本人从事盼盼食品,负责四川省凉山彝族自治州的西昌市,神州五号发射的城市。目前存在的一个问题就是我们在该城市只有一个客户,由这个客户负责整个自治州,该客户在整个自治州实力是排前三名的,由于公司代过于庞大,管理跟不上。随着公司的发展要求,销售任务不断的攀升,该客户已经无法满足现在公司需求了。但是由于我们公司的产品在这个城市经过换了好几个客户了,然后该客户的又拥有自己的连锁卖场,该城市属于比较有影响力的。 我们在该市区对公司产品进行一个分流细化,再开发一个客户出来。。。但是目前的客户,一直不允许我们去开客户,还要挟别的经销商不要接我们的产品,不然就对那个接我们产品的经销商的超市商品,进行清偿。还有我们老客户也要放弃我们产品的经销。
去年公司推出了一个系列的新产品,我们在整个西昌市场的客户都找了一遍,结果没客户敢接我们的产品。就是不想得罪我们现在的老客户。
但是现在公司的任务实在太重了,我真的不像吊死在这个客户上呀。。
所以请老师给给我指跳明路。看怎么才能说服这样强势的的客户,让他同意我们在找个客户,进行产品分流细化,达到销量的快速增长。
答: 嗯,终于有人把我难了一难,你这个问题说实话,情况比较特殊,也正好是个比较好的案例,一般来说沿海地区的电子行业,因为由上而下的支持导致代理商要看原厂的脸色,经销商要看代理商的脸色,而食品行业由于渠道、品牌的竞争压力,正好翻过来;你所说的地区属于内地,自己做代理又做终端连锁营销,牛,我的第一直觉是你小子从哪里设计了个特别特殊的案例消化我吧?嘎嘎
我想是这样,我仍然无法相信他对地区足够的垄断地位,如果你所说的一切属实而且由我来处理,我会调查清楚包括你客户在内的前几家的市场占有率、营销方向,客户连锁超市的分布、市场占有率这些尽可能多的信息,交给上面或者说是决策层来做一些决定。
但我仍然怀疑你对市场的判断,还是再多再全面的了解一下吧,因为有可能,但确实挺离谱的。
