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优势不如顺势,后家装时代顺势发展才是王道

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家居建材电商界中有句常说的话叫“三分靠产品,七分靠服务”,家居服务最后一公里安装和维修、售后服务等无疑成为一大难题。
如今,家装整个环境在变,这是机遇同样也是挑战,对电商家装而言,如何顺势发展才是必须要思考的问题。
而安装服务中,送装“最后一公里”甚至“最后一个楼梯或螺丝钉”是网购家居产品最痛点的需求。就拿网购最热类目服饰和3C市场的爆发来说,它离不开快递行业的支撑,消费者对于售后配送服务的时效很满意。如果没有配套的安装和售后服务,对于消费者来说,网购大件家居商品所需的心理门槛太高


1楼2017-03-10 11:34回复
    家居市场潜力无限:互联网垂直家居服务平台应运而生
    而互联网家居服务平台的兴起,对部分毫无售后能力的百万电商公司来说无疑是一大福音,也是家装顺势发展的一个契机。

    从2013年开始,随着各个行业的垂直服务领域借助互联网提出了解决方案,家居服务行业的创业公司也像雨后春笋般逐渐增长。经过互联网家居服务行业三年的发展看来,根据市场中多样的需求,不同服务模式相继并存。对于中小型电商来说,能够降低成本的情况下,解决服务时效和服务保障即可满足。而对大中型电商来讲,成本并非最关键的要求,大量并发订单的服务效率是否达标,则尤为关键。


    2楼2017-03-10 11:35
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      美家美户将传统家居行业与新兴移动互联网相结合,以众包模式整合全国工人,覆盖电商/品牌商/经销商/终端用户等家居建材行业产业链上的重要环节,提供安装/维修/维护/清洗/保养等生活服务,以及仓、配、安一体化的全流程解决方案。
      以创新技术为驱动,坚持品质服务,快人一步,为用户提供放心、便捷的上门服务,为专业技能劳动者提高收入和技能,为商家建立全系统高效服务保障,从而致力于成为中国最大的建材家居第三方服务平台


      3楼2017-03-10 11:35
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