网上有一句话非常扎心： 不要去大声责骂年轻人， 他们会立刻辞职的。 但你可以往死里骂那些中年人， 尤其是那些有车有房有娃的。 看过这段话， 年轻人表示：有趣。 领导表示：好主意。 中年人没来得及表示。。。 吐了口老血， 卒。 1 今年，唐山市撤销了周边所有路桥收费站。 就在这普天同庆的日子， 收费站的员工们不干了， 网上有一段收费站员工和领导抱怨的视频。 一名员工说道： “现在我36岁了，除了收费，什么都不会！” 还有人说：

一个广场舞大妈告诉我，如果她跳的足够快，她的孤独就追不上她；一位拾荒大叔告诉我，如果他翻垃圾翻得足够仔细，便能找回丢失的自己；一位环卫工阿姨告诉我，她每天都扫这两条街，七年都没扫干净心中的瑕疵；一位碰瓷的大爷告诉我，只要他演的够逼真，就能骗过匆匆流逝的时光… 原来，我们从来就不曾真正了解我们的用户，为什么会这样呢？

隆重介绍下今天的主角CP--没头脑 和 不高兴 这俩人是一个公司的同事 没头脑：入职三年，还做着运营专员 不高兴：入职两年，已是高级运营专员 而升职和加薪的理由又有什么不一样呢？

麦家曾经说过： 我们最大的悲哀，是迷茫地走在路上，看不到前面的希望；我们最坏的习惯，是苟安于当下的生活，不知道明天的方向。 路骋，江湖人称老路。 他曾放弃一个亿的期权选择去读MBA；他曾担任京东集团副总裁，在前途一片光明时，选择辞职创业。如今他创业成功，获得了英诺红杉两大知名机构的投资。 有很多人问他，是怎么一次次做出正确选择的？ 他坦言，只有看清未来的路，才能走出职场迷宫。 1 老路工作的前四年，是在“碰运气

杰出不是一种天赋，而是人人都可以学会的技巧。我先给你讲一个颠覆你三观的事儿。圆周率你一定还记得，就是那个π，3.1415926那个，我们上学的时候，有个专有名词形容这个π，叫做无限不循环小数。那么问题来了，第一个问题，你能背到小数点儿后多少位呢？老路只能背到926，也就是小数点儿后7位。第二个问题，你觉得人类最多可以记到多少位呢？我第一次听到这个问题的时候，估计，可能会有最强大脑里面那样的天才，背到几百几千位都是有

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什么叫海绵式思维？就是让你不断累积关于“对”和“错“的判断，或者几个选项里唯一“正确”的判断，就像小朋友看电影，问的最多的一个问题就是：“这个人是好人，还是坏人”？

乔哈里视窗（Johari Window）。它是由美国学者约瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）共同提出的一个理论，所以这个乔哈里，就是这两位学者名字的合体。 乔哈里视窗把人际沟通比作一个窗子，它被分为4个区域：公开区、隐蔽区、盲目区和未知区。

很多人都问过我这样一个问题：“说我到底要有多努力，才能看起来毫不费力？”所以，作为开篇，我们今天先说说著名的，一万小时定律。

BATNA-Best Alternative to a Negotiated Agreement，翻译成中文，就是“最佳备选方案”。是由罗杰·费舍尔和威廉·尤里在1981年提出的，说的是啊，假如当前的谈判破裂，俗话说就是“谈崩了”的时候，你转身去找别人合作，能够拿到的最好的那个条件。换句话讲，就是你拥有的“退而求其次”的那个选择，一个更容易记的词，就是你的次选项。

一般的公司摊上事儿，只刷一次屏就很了不起了，海底捞至少刷了两次。 第一次当然是有记者曝光，海底捞有些店面后厨有老鼠，火锅漏勺掏下水道什么的，还配了一些看着很恶心的图片。这事儿可不小，这就相当于，看到文章和陈赫出轨一样，饮食业的标杆出了食品安全问题。万万没想到，海底捞接连发了两次相当有诚意的声明，原本的民怨沸腾，瞬间扭转为“当然是选择原谅它啊”。 这第二次刷屏，更是被评为近几年公关行业的教科书，这是怎

假设你开了一家像呷哺呷哺那样的火锅店，生意兴隆，但是你还不满足，你发现来的客人全都是等着看电影的情侣，或者是下了班的单身狗，而那些亲友聚会、公司团建的顾客怎么都不来，人家都去海底捞。 你怎么办呢？你打广告说：“吃呷哺呷哺，享尊贵体验，当人生赢家”？那我估计你的下场就是，商务人士看不上，单身狗也不敢来了，这叫周郎妙计安天下，赔了夫人又折兵。 那你说，也不能就眼睁睁看着竞争对手，在我够不着的细分市场躺着

什么叫KOL呢，K-key，O-opion，L-leader，也就是“关键意见领袖”，比如主打女性成长的咪蒙，主打时尚穿搭的黎贝卡，主打商业财经的吴晓波，主打偏不靠脸吃饭的老路，这些人都是各自领域内绝对的KOL，可以说是隔空一声吼，整个行业都要抖三抖。 那说到意见领袖呢，我还不得不跟你去讲一个传播学当中非常非常非常非常著名的理论模型叫做“创新采纳模型”，这个模型将消费者划分成5种。我说的这五种人的时候你看看你属于哪一种呢？ 第一种人是

假如你在公交车上看到一位心仪的女孩，你会怎么做呢？你得主动去搭讪。 实在脸皮薄，你就走到女孩旁边，往地上一躺，说：“同学，你男朋友掉地上了。”现在你知道老路为什么不擅长撩妹了吧。 初始期的吸引，一般是靠荷尔蒙，最好的案例，就是各种网络游戏。 现在的游戏，刚开始，都让你high到爆。半个小时就升几十级，打怪基本就是砍瓜切菜，还免费送你大量经验、装备、金元宝，什么屠龙刀啊，倚天剑啊，以前你得玩儿两年才能拿到的

美国人民逛超市，除了大家熟悉的沃尔玛，还有一个红色的超市，逛的人特别多，我在美国读书期间，几乎所有东西都在这一家买，这就是美国第三大零售商，Target。 我给你讲一个真实的故事，有一天，一名美国男人闯入他家附近的一家Target，干嘛呢？他抗议：“你们竟然给我17岁的女儿，发婴儿尿片和童车的优惠券，你们这是赤裸裸的侮辱，我要告你们”你也知道，美国人民动不动就告你。 店铺经理立刻跑出来承认错误，懵逼的经理到最后也没整

有一个关于复利的故事，叫作“24美元买下曼哈顿”，在西方世界流传很广。 1626年，有一个人叫做Peter的人，花了大约24美元从印第安人手中买下了曼哈顿岛。 而到2000年1月1日，曼哈顿岛的价值已经达到了约2.5万亿美元。 以24美元买下曼哈顿，Peter无疑占了一个天大的便宜。 但是，如果转换一下思路，如果当时拿着这24美元去投资，按照年化11%的利率，为什么是11%呢，这是美国近70年股市的平均投资收益率，到2000年，这24美元将变成238万亿美元，远远

假设你抛下了眼前的苟且，去到了诗和远方，在一个小村子里，和你的爱人在一起，过上了没羞没臊的生活。 村子的集市只卖一件商品，就是摩托车，村民每天都用手里的金子来买摩托车，别问我为什么，一定要问的话，我觉得你可能是去了印度……突然有一天，村民们发现了一座金矿，挖出了大量的金子。 很快，集市上的金子数量比以前翻了5倍，原本1块金子买一辆摩托车，现在5块金子才能买一辆。 你发现，摩托车变贵了，或者换个说法，金子没

有这么一个关于GDP的笑话，说两个经济学家外出散步，路中间有一堆狗屎。 A对B说：你如敢吃下这堆狗屎，我给你100万。B二话不说，趁热乎，就给吃了。 A眼镜碎了一地，没办法，只得给了B 100万。B虽拿到钱，但心里不爽，他就对A说，如果你也敢吃，我也给你100万。 A为了补回损失，也把狗屎吃了，B没办法，把100万还给了A。 最后，俩人一分钱没赚，但是各吃了一堆狗屎。然而，因为各自都消费了100万，国家的GDP增长了200万。 不说玩笑，咱们说现实

有句老话说，“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。” 80、90年代出生的我们，正在将这句话，演变为近乎变态的真理。 我看到的周围的年轻父母，给自己花钱，精打细算，但是只要一到孩子，基本就是分分钟砸锅卖铁。 而且，你有没有发现，父母大多有一个情节，就是自己没能做到的，往往更加希望自己的孩子能做到。 比如一辈子五线谱都看不懂的父母，一准的从小就逼着孩子练钢琴，再比如，连句哈喽都说不明白的父母，给孩子安排的，一定是

诺贝尔经济学奖获得者，丹尼尔·卡尼曼教授曾做过一个“幸运之轮”的实验。 他先有意地给学生们展示了一个100格的转盘。教授对转盘做了一点手脚，让指针只会落到数字10或者65这两个格子里。 之后，学生需要回答一个问题：非洲国家在联合国全体会员国中的占比是多少？ 这个问题并不重要，但是结果非常有趣：如果转盘上出现的数字是10，学生们给出的答案大约是25%，而面对同一个问题，当转盘出现65的时候，学生们的答案则是45%。 答案差异之

hin重要奥

“男人来自火星，女人来自金星”，要想读懂女人，千万别用男性思维，女孩的心思男孩你别猜。 一般来说，女性有着更感性，更细腻的情感，容易被触动，甚至容易冲动。 所以，女同学们心情好时干嘛呢？ 她们逛街犒劳自己。 心情不好的时候呢？她们逛街排遣郁闷。 总之，没有什么是逛一次街不能解决的，如果有，那就两次。 你可能想了，老路，你这不就是用男性思维来思考女性么？ 对不起，还真不是，这一段是我特意采访了全公司的所有女

有一次我跟几个朋友逛街，其中一个人买了一件儿衣服，刷完卡了，问我，好看么？ 我当时没怎么过脑子，就说，还行啊，就是颜色有点儿显老。 另外一个朋友当场就炸了，严厉批评我，说：“老路哇，你知道你为什么特别不招女孩子喜欢么？你这人啊，有时候真是满脑子浆糊。” 我说怎么呢？ 这位朋友解释道，当一个人还没买的时候，问你好看么，你可以知无不言，随便给建议，如果她已经买了，这个时候的回答只能是一个字儿：好看。 听完这

在全球市场上，可口可乐的份额一直领先百事，多年来稳居第一。 多数消费者在接受调研时也明确表示，自己更喜欢可口可乐。 但有一个有趣的盲测实验却显示，在不知道品牌的情况下，让人们选择哪一杯味道更好，超过一半的人，选的却是百事。 后来研究发现，其实啊，当人们知道，自己喝的是可口可乐的时候，会激发大脑中的一块特定区域，这个区域包含记忆、联想、高级认知等功能，形成了积极的心理预期，这个时候，饮料的口味差异并没有

想一想，你有没有买过套餐以外的汉堡呢？ 肯德基、麦当劳里的“超值套餐”一般包含汉堡、薯条和可乐，价格比单点汉堡贵不了多少。 此时，快餐店一定会把单点汉堡的价格也展示出来，让人感觉薯条和可乐几乎就是白送的，这个单点的汉堡，就是快餐店的“诱饵”，为的，就是让套餐显得格外划算。 一句话记住“诱饵效应”，红花是否吸引人，很多时候还是要源于绿叶的陪衬。

通常来说，在今天的大陆，懂得一些投资理念的同学，一般可以把自己的投资年化收益，稳定在8%-10%左右。 当然，这个数字，因人而异。 因此，假设你可以使你自己的投资年化收益，稳定在8%以上，那么你的每一分钱，就有了8%的机会成本。 换言之，任何一笔钱的投资，没赚到年化8%，对你来说，可以理解为赔了。

铁路两条铁轨之间的标准距离是143.5厘米。 为什么是这个数字，还有零有整？ 原来，早期的铁路是由造电车的人设计的，而造电车的人以前是造马车的。这个马车的宽度，又是由车前面两匹马屁股的宽度决定的。 所以143.5厘米就这样一直跨时代地延续了下来。 更有趣的是，美国航天飞机的火箭推进器，由于造好之后需要用火车来运送，它的宽度就得符合火车轨道的要求。 因此，奇妙的一幕发生了：路径依赖效应，使得航天飞机火箭助推器的宽度，竟

生活中，有很多人相信这样的铁律：随便猜一个方向，如果错了就反向加倍开仓再来。 比如，输1块钱不要紧，下次下注2块，如果再错，就下注4块，总之，输了就翻倍下注。 如此这般，押对一次，就能连本带利赚回来。 聪明的你一定在了解了赌徒谬误以后，瞬间看出，这个玩儿法，很可能是赔光了为止，除非你有无限的资金。 可这种经典的赌徒谬误，拥有惊人的生命力，经久不衰，坑骗着一代又一代的投机客们。你发现了么，决定一个策略流行程

2008年汶川地震发生后，王石很快宣布万科捐助200万元。 这本是一桩善举，要是放在老路身上，可能要被歌功颂德，成为大英雄了。 但是放在王石身上，却遭到了众多网民的质疑。 大家觉得，万科作为销售额排名第一的地产公司，年销售额3000多亿元，捐出区区200万元，实在说不过去。 王石本是一番好心，却被认为办了“坏事”，难怪有人说：“比例有偏见，掏钱莫打脸。”

很多游戏公司设计这样的玩法： 只要玩家每天登录游戏，完成每日任务，就可以领取相应的奖励，连续登录几天，还会获得更大的奖励。 一段时间之后，用户已经习惯了每天登录领赏的动作，就会成为一名忠实玩家。 久而久之，用户甚至已经不再关注游戏本身好不好玩了，而是感觉错过了每日任务就好像损失了点什么。 这时候，路径依赖已经形成，剩下的就是静静地等待用户买单了。

其实很多时候，人们购买一件商品看中的并不完全是它的使用价值，而是希望在使用这件商品的时候，还能显露出自己的财富、名望、阶层和地位。 这也是为什么往往卖得很贵的商品，人们却越贵越买，比如一款名表、一幅名画……价格高不一定东西好，更可能是因为这件东西让你自我感觉良好。 由于这一现象最早是由美国经济学家凡勃伦（T.B.Veblen）提出的，因此被命名为凡勃伦效应。 凡勃伦的观点，用一句话概括——越贵越买，不是“傻”，而

以马云的商业帝国为例，不论是1995年他首次创业时做的“中国黄页”，还是1999年二次创业成立的“阿里巴巴”，做的都是“降低交易成本”的生意。 阿里巴巴的公司使命，大家应该听得耳朵长茧，那就是“让天下没有难做的生意”。 借助阿里巴巴这个“中间人”，让生意从难做到简单做，让品牌商直接对接终端用户，阿里巴巴创造的，就是“降低交易成本”的价值。

比如，一架飞机的额定载客人数是100人，已经坐了80个人，这时候，再多增加一位乘客，增加多少成本呢？ 是的，几乎没有增加，也就是一份航空餐的钱。 但是，增加的第一位乘客，是多少成本呢？几乎是整趟航班的成本。 所以，夸张一点理解边际成本：飞机起飞前的座位，理论上可以只卖一块钱。

抛一枚硬币，如果正面朝上，你会赢5万元，如果背面朝上，你会输5万元。 想一想，你是否愿意赌上一把？ 理论上讲，这个赌局输赢概率各半，学过概率论的朋友一眼就能看出来，如果抛的次数足够多，最终的结果应该无限趋近于零和，是一个绝对公平的赌局。 然而，大量的研究结果表明，95%以上的人不愿意玩这个游戏。 为什么会这样？ 原来，虽然硬币出现正反面的概率是相同的，但是人们对“失去”比对“得到”要敏感得多，也就是赔掉5万元时

你有没有发现身边有些朋友吃一顿饭大几百块钱不觉得贵，但是买一本书或者一个知识产品，几十块钱却不舍得。 你有没有发现身边有些朋友，给自己的孩子花几千上万块钱报班学习，一点儿都不心疼，一旦到给自己花钱，就精打细算起来。 从消费心理学的层面，有学者把这种不够理性的购买决策，归因为为消费者的，心理账户。

假设你投入100万创业，一年了，不见任何起色，其实你内心很确定，进入这个市场的窗口期已过，此时的你如何选择呢？ 就此放弃，那么已经投入的100万和一年时间都打了水漂；继续坚持，则意味着还要再投入更多资金、时间和精力，而且十有八九，换不回好的结果。你内心可能有个声音不断回响：“不要半途而废”，这时，与其说你坚韧不拔，不如说是沉没成本在逼着你不能退。其实，在确定是错误的方向上，懂得“放弃”，比“坚持”更可贵。

作者克里斯坦森 正所谓“独学学不如众学学”，所以，小编作为一个好学习爱看书求上进又努力的好少年，就想要把自己觉得不错的好书分享给路骋吧的伙伴们，让我们共同学习，一起发生改变。 本书利用“商业案例-商业原理-套用人生”的三大结构，教导我们一个值得的人生是要： 1.拥有成功的事业 2.拥有好的家庭和朋友体系 3.保持正直 具体不做展开，告诉你知识的大门就在那儿，麻溜儿去开启吧。

很多管理者事必躬亲：一件事儿来了，这个当领导的小心思一算，我教你至少得用一天，我自己做半小时就搞定了。 但这么想的领导，最后一定是把自己累得半死，然后整个团队乱七八糟，绩效非常差。 好的领导他懂得，让比自己机会成本更低的那个员工去做他该做的事情。 一句话总结，说“我做的比你好，也得你来做”，事情应该交给机会成本最低的人。

前几天看老路的直播，恰逢电视剧《延禧攻略》即将完结，正是全网漫天遍地的报道稿：“延禧攻略=职场攻略，教你升级打怪”时，本以为大小情节大小道理已无新奇之处，但老路对其的理解却让人耳目一新，以下用我不俗不深入不优雅的个人理解进行第三方转述，如有出入实属巧合。 情节：愉贵人产子时，不巧时刻保护她的富察皇后有事不在，一向傲慢腹黑的高贵妃趁机想谋害五阿哥，就借由“金瞳”影响大清国运为由要就地活埋。其他宫女忌惮

前提: 说有一天啊，警察将两名一同作案的嫌疑犯，分开两个房间审讯，两个人都不知道同伴跟警察说了什么。 警方的政策是“坦白从宽，抗拒从严”，如果两个人都认罪，则各判5 年；如果两个人都不认罪，则各判1年；如果一人认罪另一个人不认罪，那么认罪这个人无罪释放，不认罪的那个呢，要判10年； 这里，老路请你按下暂停键，思考一下，如果你是其中一名囚徒，你会怎么选择呢？

老路认为，想创业需要这三个能力，Think big , do small，all heart Think big 是说你要有大的视野，要有大的格局，要有对市场，对用户深刻的理解。要想的够大，你要做的事儿，不光只想着赚钱，还能创造价值，能给用户，给你的团队，创造大的价值，对社会有意义，才会有一群志同道合的人，跟你一起奋战到底。这句话，创业者在创业初期，很难深刻的理解，给别人打工的时候，更难理解，确实需要一些经历，才会明白think big这两个词儿，有多么重要。

如题~~~~~

跟人聊天，对方压根说不到点上，怎么沟通？得学会关键对话的方式。 1、关键对话是什么 什么是关键对话呢？这个事，咱们每个人都经常遇到，一般说的就是下面这三种情况：一是对话的两个人观点不一样，意见不合，比如你想说服你的老板给你涨工资，老板不愿意；二是对话的过程中，带着强烈的情绪，很容易失控，比如情侣之间吵架、或者孩子不听话惹你生气；三是谈话的结果，造成的影响、风险特别大，比如重要的面试、商务谈判等等。简

1、暴力沟通是什么 这名字听着就有点吓人，很“黄”很“暴力”，但是这里说的不是肢体动作上的暴力，而是“语言暴力”，也就是说话让人听着“拱火”、“扎心”。比如，老公对老婆说：“就你事多，你到底能不能快点啊！”；老婆对老公说：“喝，喝，就知道喝，喝死你算了！”；老师对学生说：“笨得跟猪一样，学问没长，饭倒不少吃！”；老板对员工说：“你除了迟到还会干什么？要不要我送你一个闹钟？” 听着耳熟吗？你有没有觉得

1、什么是选择 我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己。每天，我们都在做各种各样的选择：老路可以选择靠脸吃饭，虽然很明显是条死路，也可以选择靠才华，虽然费了很大的劲也没什么才华。我们的商学课可以选择，不要每篇稿子至少修改“18遍”，差不多就行了；我们也可以选择不断打磨雕琢，让我们说的每一个字，每一句话，更符合音频场景，让你听起来，更容易一点；老路可以选择每天抱怨，自

2005年，毕业不到一年，从小白到总监，他拥有了自己人生中第一间独立办公室和第一位私人秘书； 2016年，辞职创业，从零起步，精心打磨的商学课上线至今不到一年，他拥有了超过40万的订阅用户和过4000万的营收。 他是前聚美POP事业部总经理，仅用4个月，将分管的业务单天销售额提升1亿多，却在事业顶峰选择攻读MBA； 他是前京东副总裁，所辖事业体年贡献GMV283.5亿，却在前程一派光明之时出走京东、创立“老路识堂”…… 他就是路骋，互联网江

张瑞敏砸冰箱是一种什么样的思维，你懂吗？ 令业界刮目相看的互联网思维，雷军的小米饥饿营销 颠覆传统的互联网思维，三只松鼠的线上战略 在消费升级的时代背景下，2017年值得关注的是什么

新人报道贴！！！

路骋（Hocmmc）即“一路驰骋”之意，正如路骋所倡导的“无所畏惧，闯天下”，青春之路，勇者前行的路上，带着胆魄和毅力，沿着目标，路骋陪您一路驰骋。 路骋，犹如一盏时尚的明灯，永远闪烁着耀眼的光芒。最前卫时尚的设计，打造机车风产品概念，极具现代风格的金属色调和荧光亮色，统一得让人惊讶。路骋不仅仅是打造年轻潮流产品，更重要得是借其作品去反映潮流文化，逐渐成为亚洲时尚品牌的潮流代表！ 一直以来，路骋的时尚和个性