对于这个问题，我们可以确切的说，企业微信不能被监控，企业微信只能在后台中保存员工的聊天记录，且需要员工与客户都同意之后才能进行保存。 　　企业微信监控员工聊天主要依赖于它的会话存档功能，当企业开通了会话存档功能后，员工的聊天记录会被实时保存，有需要时管理员就可以随时调取记录查看。

什么是客户关系管理?我相信不了解这个行业的人会有这样的问题，但在工作场所，尤其是销售行业，人们肯定会回答什么是客户关系管理。微信管理系统是CRM厂商针对企业客户管理所开发的一套综合的服务软件，不仅可以为企业带来有效的客户关系改善，还可以帮助企业实现很多其他的一些功能。让我们一起来看看。 　　什么是客户关系管理，首先我们来看看官方是如何解释的。 　　客户关系管理的定义是：为了提高核心竞争力，企业利用相应的信

经常有人问SCRM通用产品功能有哪些?对于SCRM管理系统的产品相关功能，企业要求能够通过信息技术整合客户信息，为企业提供全面可靠的客户认知;提升顾客价值、满足感、盈利能力、忠诚度;为企业销售管理、客户服务管理、市场营销决策管理提供系统、集成、智能的解决方案。SCRM通用产品为满足这些需求，逐步扩展了以下五个功能： 　　1.全自动化的销售管理 　　创造公平合理的内部市场竞争自然环境，降低企业经营成本。通过SCRM系统制定合理的

　微信管理软件的实质是面向顾客的关系，旨在维系顾客关系、增进感情的软件，但微信管理软件的作用远不止这些，对企业的其它管理也有建设性的帮助。今天，无论微信管理软件的其他功能如何，我们只谈微信管理软件对客户关系管理的好处。 　　微信管理软件八大服务保障通过产品应用真正为企业带来效率、管理、营销、人员全方位的提升。下面我们来分别看看都有哪些： 　　第一个服务保障是顾问式服务。 　　每一家企业面对一套新的系统

SCRM系统是目前流行的辅助软件。SCRM系统不仅可以帮助企业管理客户关系，还可以快速提高企业绩效，增加市场竞争力。今日我们就来谈谈SCRM系统是如何让企业快速提升业绩的。 　　想要提升企业的业绩，赢得回头客是一个很好的方法，那么下面我们就来看看SCRM系统是如何做到让企业的复购率增加的。 　　赢得客户回报率意义重大，能给企业带来成本效益。老客户营销成功率高，能为企业赢得口碑。在利润方面，老客户带来的价值也相当可观，尤其

　　对目前的企业而言，微信营销scrm系统就像他们的左膀右臂，在市场竞争中利用微信营销scrm系统，可以让企业的手段更犀利，自身的状况也更好。因此，微信营销scrm系统对企业起着巨大的作用，所以今天我们来简单说明一下。我们来看看。 　　1、帮助企业了解不同客户的需求 　　目前，随着经济的发展，市场上的产品越来越多，消费者的思想和行为也越来越成熟。一般来说，历史上的企业管理者认为产品是王道，所以企业在前期把产品放在企业

在企业中应用微信客服软件，其目的是准确了解客户行为，尤其是通过分析客户对企业营销活动的反馈信息，准确把握商机，利用合理渠道为客户提供企业产品。与此同时，企业微信客服软件通过海量数据分析，可以帮助企业更好地理解客户特征，寻找有效的解决方案，制定合理的产品价格，采取积极而有效的互动方式，更好地满足客户需求。 　　一、企业实施企业微信客服软件的意义 　　利用企业微信客服软件进行客户关系管理，企业可加深对主

顾客对于企业的重要性不言而喻，它贯穿企业经营发展过程中的每一个环节，在当今市场竞争环境日益激烈的今天，企业必须重视顾客关系的培育与维护。许多企业只注重产品，忽略了顾客的重要性，造成顾客流失，给企业的发展带来了巨大的经济损失。SCRM客户管理系统能帮助企业提高客户转化率，提高客户回访率，增加销售业绩。 　　一、整合各个渠道资源 　　通过各种渠道为客户提供服务，最好的办法是将这些渠道统一到SCRM系统中，并分配给

如今，仅仅通过降低成本、提高产品定价、提高产品质量或提高营销质量来增加收入是不够的。有了这样的方法，竞争者就能迅速地发现和采取后续战略。为此，很多企业通过SCRM系统来帮助企业正确认识顾客价值，获得顾客忠诚，从而提高企业的竞争力。 　　为何SCRM系统受到企业管理者的欢迎?SCRM系统是如何为企业带来利益的。 　　第一，区分顾客，提供有针对性的服务。 　　公司要区分顾客，评价顾客，维持并管理顾客。法律告诉我们，20%的客

微信管理方案哪个好?近几年，我国产业进入了活跃时期，无论是从媒体公司的数量，还是人员和交易量，都呈快速增长趋势。同时，行业的竞争也日益激烈，导致行业效益下降。行业急需一套合理的微信管理方案来帮助。然而，CRM在中国发展了这么多年，产品已经丰富多样，市场上有很多微信管理方案。哪个更好?下面我们一起来了解一下。 　　想要知道微信管理方案哪个好，我们就要知道行业目前的销售难点在哪里。根据点镜SCRM对行业的调整，目

随着SCRM产品在我国的发展，时至今日已经有不少的企业选择使用SCRM产品来服务自己的企业，并且呈现出的效果也是不错的。可是除却这些了解SCRM产品的少数人之外，还有更大的客户群体对SCRM产品是不了解的，有的甚至连名字都没听过。针对这样的现象，点镜SCRM作为一个SCRM厂商是无法置之不理的。今天就来跟大家讲解到底什么是SCRM产品，它有哪些特点和优势。 　　通过向销售、市场、服务部门和人员提供全面、个性化的客户信息，加强跟踪服务和

物竞天择，适者生存”这句话在达尔文的著作中产生，在当时引起很大的轰动。其实不仅是对于当时，就算对于现在的人们来说也是一样，尤其是对企业而言，更是常说常新的一个话题。现代企业竞争如此激烈，要想在竞争中取胜，就必须有法宝才能取胜。点镜SCRM系统就是现代企业的一个秘密武器。点镜SCRM系统不仅可以最大化企业原有的优势，还可以帮助企业弥补原有的不足。下面我们就来看看点镜SCRM系统是如何帮助企业摆脱同质化竞争的。 　　

在当前的市场竞争下，企业要想突破瓶颈，就必须从体制创新的角度培养企业的发展能力。长期以来，国外企业经营多年，经历了许多失败。国内企业可以借鉴许多经验。如果他们仍然坚持传统的经营管理常规，失败也是注定的。就企业的长期发展而言，在当今的市场环境下，采用降价战略已不能取得竞争优势。因为企业与客户的关系越长，客户对于企业的满意度和依赖程度越高，而这些价值就是企业竞争的法宝。你不仅需要通过提高产品质量而提升

对于任何企业来说，客户是企业生存的基础因此，对企业发展来说，如何发展并保留客户就成了管理工作的重中之重。如果您到客户流失造成的损失，借助企业微信管理软件，企业可以更方便快捷地分析客户需求，为客户提供有针对性的服务。可设定提醒、定期或不定期保养老客户，了解其使用过程中遇到的问题；能及时跟进新客户，促使客户成交。 　　1、客户画像分类、提升管理质量 　　企业微信管理软件可以记录客户的所有数据，包括销售人员

在这个云计算、大数据、人工智能智能技术时代，所有信息都像网络，随着技术的发展和进步最终慢慢形成数据网络，在数据网络中，所有企业甚至个人构成了数据网络节点，节点之间的大量信息数据。对B2B企业来说，在B2B企业如何在信息网络上获得线索，并把线索转化成自己的交易客户将成为B2B企业销售策略的首要目标。 　　企业微信客户管理系统作为众多企业销售的标准系统，为企业的销售管理带来了巨大的帮助，其功能得到了许多企业的认可

顾客关系维护与顾客反馈信息密切相关。您需要了解和接受每个客户的需求。为了吸引新的客户和保留现有的客户，企业需要和他们建立紧密的长期关系，以帮助客户看到产品或服务的价值。为了建立牢固，长期，积极的业务关系，公司需要企业微信管理系统来集中管理并改善客户关系。企业微信管理系统可以帮助企业改善客户关系，简化团队工作，提高效率。所以，企业要想成功，就必须和顾客建立良好的顾客关系，这就是为什么企业选择SCRM。 　

在使用企业微信会话存档的过程中，我们经常会遇到一些问题，比如开通后感觉不好，想关闭，企业微信会话存档员工离职后不知道该怎么办...今天，我们来谈谈企业微信会话存档。 　　企业微信会话存档能否关闭? 　　不同的企业有不同的业务领域和发展方向。有的企业开通企业微信会话备案后发现用处不大，不想再用了。如何关闭?

最近有很多朋友问我们：为什么现在很多企业都在用企业微信时，还要使用第三方应用?有什么必要吗?今天，点镜SCRM将向您介绍企业微信SCRM，并推荐易于使用的企业微信SCRM工具。 　　有企业微信为何还要第三方应用? 　　企业微信在更新到3.0版本之前，功能都是针对B端用户的，主要是方便企业进行内部管理。但3.0版后，企业微信和个人微信开始面对C端用户，但只能满足一些基本的社区运营需求。最常见的有五种: 　　1、没法设置个性化欢迎语，灵

虽然企业微信会话存档功能越来越被人们理解和认可，但我们都知道这个功能可以极大地满足企业的合规审查和风险控制要求，但有些企业仍然担心企业机密数据泄露，想使用却不敢使用。事实上，企业微信会话存档支持SaaS和私有化部署两种部署方式，大家可以根据自己的情况来选择。 　　SaaS部署 　　第三方公司提供系统和服务器。企业可以根据自己需要的数量向服务提供商购买相应数量的账户，并开立相应的账户接口权限。不需要购买服务器，

企业微信会话存档是企业将员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容存档，使企业能够进行合规性审查和风险控制要求。那么企业微信会话存档怎么开通?企业微信会话存档开通后如何查看?今天点镜SCRM就来告诉你答案~ 　　如何开通企业微信会话存档? 　　登录企业微信管理背景，点击【管理工具】，可以看到会话内容存档并打开入口，根据自己的需要选择免费体验或购买。

员工在与客户沟通时，言行代表企业形象。如果没有监管，员工可能会出现辱骂、拉黑客户等情况，有损企业品牌形象。基于此类问题，企业微信提供会话内容存档服务。 　　企业微信会话存档在经客户授权同意后，可以帮助企业在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。对于企业而言，对员工的聊天记录进行存档，可以弥补企业管理过程中的一部分空白。 　　为保障客户的知情权和隐私，在企业启用会话存

现在市场上有很多办公软件，其中最常用的是企业微信和钉钉。企业微信和钉钉可进行考勤打卡、审批报告、员工收据等，满足企业的基本需求。那企业微信和钉钉到底有什么区别?哪个更好用?今天，点镜SCRM跟大家聊聊。 　　企业微信和钉钉有什么区别? 　　首先从影响力上看： 　　钉钉占据市场份额较大。目前已有1000多万企业注册钉钉，而企业微信注册企业只有250万。 　　从办公功能上看：

为了满足企业外部监管的合规性和内部管理需要，企业微信聊天记录尤其重要，此时聊天记录的存档就显得非常必要。那么企业微信聊天记录能保存多久呢?可以永久保存聊天记录吗?接下来就由点镜SCRM带你一起来看看。 　　企业微信聊天记录保存多久? 　　我们可以登陆企业微信管理后台，在我的企业页面左侧点击「聊天管理」-「云端消息保存」可以看到，企业微信内部消息在管理后台云端保存的最长天数为90天。 　　可以永久保存聊天记录吗?

企业微信作为一款兼具内部协同与外部沟通的软件，除了能实现一对一的沟通之外，同样支持群聊。群聊对于企业内部而言，有利于提高协同效率;而对外来说，则可以进行社群运营，拥有无限营销可能。 　　企业微信内部群有两种，分为全员群与部门群。全员群的人数上限是10000人，而部门群为2000人。新员工入职后登陆企业微信，自动加入全员群，加入部门后自动加入部门群，离职后一并自动退群，有效避免了无关人等出现在公司内部群而造成的信

关注点镜说带你玩转企业微信， 　　充分运用私域流量! 　　王小五 　　为什么我的企业微信为什么不添加好友了?是怎么回事? 　　李小男 　　你的企业微信注册多久了?昨天主动加了多少好友? 　　随着企业微信的强势崛起，越来越多的企业从微信管理客户转向企业微信管理客户，但个人微信添加好友的人数限制依旧存在在企业微信中。作为新申请的企业微信，我们要如何保证自己的账号不会受到添加好友的限制呢? 　　企业账号添加好友的方式主

前段时间，企业微信将会话存档功能面向全行业开放，可以帮助企业保存查看员工与企业成员、客户及所在群聊的全部聊天记录。企业在微信官方开通会话存档后，可以自行开发，或者使用点镜SCRM系统提供的功能，帮助企业永久存档企业员工聊天记录随时调取，及监控提醒违规行为。 　　对于企业而言，能够对员工的聊天记录进行存档，实际上是弥补了企业管理过程中的一部分空白，当企业与客户发生争议，或者出现销售私自转移客户资源做私单等

企业微信跟微信一样，有朋友圈，名为「客户朋友圈」。 　　客户朋友圈可以向客户的微信朋友圈发布活动信息、产品动态、专业知识等。，并与客户评论互动发布内容; 　　成员可以向客户的朋友圈发布活动信息、产品动态等内容; 　　支持发表文本、图片、视频; 　　支持根据标签选择可见客户，发布更匹配的内容。 　　客户朋友圈 　　企业微信的客户朋友圈有哪些规则? 　　客户看到发布朋友圈的内容并表扬和评论，成员收到新消息后可以随时

很多企业会用企业微信把客户分配给员工，但员工离职是必然的。那么，员工离职聊天记录会被删除吗?如何永久存档员工聊天记录?今日点镜SCRM将带您来看看。 　　员工离职聊天记录会被删除吗? 　　员工离职后，管理员一般需要对离职员工进行离职继承的分配操作，那么如何判断员工的聊天记录是否会被删除呢?这要分以下3种情况： 　　1)离职员工主动退出公司企业 　　在离职的员工点击退出公司企业后，管理员也没有及时进行离职继承的分配操作

现在越来越多的企业用企业微信来管理客户，在增加客户之后，除了完成对接工作中的内容，为客户提供良好的售后服务是客户维护的关键，优质的售后服务能有效避免客户流失，为私域流量运营带来更大的价值。 　　那怎样用企业微信做好售后服务呢?什么是企业微信的售后服务功能?下面点镜SCRM就来带你看看。 　　企业微信如何做好售后服务? 　　企业微信作为一款便捷是客户联系工具，可以很好的协助企业做好售后服务工作，包括： 　　1)及时

目前很多企业会用企业微信做私域流量，难免会遇到很多问题，比如如何用企业微信做私域流量，如何管理客户等等。现在请点镜SCRM带您一起看看：如何利用企业微信做好私域流量?有哪些比较好的客户管理软件? 　　如何用企业微信做私域流量? 　　私域流量的主要目标是排水。利用企业微信作为私域流量，就是将用户排入企业微信进行管理和运营，最终实现流程。那么，如何用企业微信做引流呢?可以从以下三个方面入手： 　　1)渠道投放引流 　　

如何利用微信营销管理系统细分客户是大多数企业正在走的路，因为一个企业不可能同时满足所有客户的要求，所以细分客户是非常必要的。而且现在的市场环境也比较复杂，消费者的选择性比较多，如果企业不能做好客户细分的话，就会被同类产品所替代。那么，企业应该如何做好客户细分工作，利用微信营销管理系统如何做客户细分工作，在客户细分方面有丰富的经验，在镜子：想做好有效的客户分析，我们必须充分利用以下两点： 　　1.分清楚

企业微信会话存档功能是保存聊天记录。公司管理人员可以随时查看企业微信的聊天记录，没有时间限制。最重要的是，删除的聊天记录和撤回的聊天信息都将被保存。 　　企业微信最初的定位只是移动办公软件，但在这个领域已经有了大量的阿里钉钉。腾讯企业微信要想突破，必须更新更多满足企业需求的服务。 　　因此，企业微信找到了另一种方式——开放和授权，开放企业微信平台界面，授权合作伙伴，为企业提供更个性化的服务。 　　目前

伴随着SCRM在国内的不断发展，SCRM已成为很多企业的“标配”，企业依靠SCRM实现CRRM，实现了企业内部流程优化，提高了效率和效益。但是就目前来看，市面上的SCRM服务商有很多，服务重点都各不相同，那么一个企业在选择SCRM时都要注意哪些呢?在企业选择SCRM时，我们今天要谈谈一些需要注意的问题。 　　点镜SSCRM作为一家资深的SCRM服务提供商，今天给出三条企业挑选SCRM的建议，希望对企业挑选SCRM有用。 　　1.对于产品——是否是智能SCRM 　　当企

　点镜scrm管理系统就是企业利用SCRM系统来打造社交的客户管理系统，点镜协同CRM作为在SCRM中做得比较好的一家企业，以客户为中心，了解客户的真实需求，对客户提供个性化、智能化的服务，包括采集客户后期的反馈意见，解决后期客户遇到的问题，最终与客户建立良好的沟通关系。

　企业微信scrm系统是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统，能够在企业微信管理微信客户的能力基础上，帮助企业实现快速的引流转化，精细化的运营客户，高效的与客户互动。 　　1、销售可以进行客户来源信息标签设置，实现个性化给客户打标签，方便日后查找客户渠道来源，针对其痛点介绍商品。

　它是目前流行的管理软件。市场上有很多企业使用企业微信管理软件，但仍有一些企业对企业微信管理软件了解不够，因此在使用和不使用之间徘徊。现在我们来谈一谈企业微信管理软件的优点有哪些，对想要使用企业微信管理软件的企业有个比较直观的认识。 　　一，强大的数据技术的支持，让你的企业数据化有保障 　　点镜SCRM企业微信管理软件作为业内非常资深的CRM服务提供商，点镜SCRM有着多年的从业经验，而对于数据化企业微信管理软件

　SCRM软件是近几年较为流行的一种企业级管理软件，企业在使用SCRM软件后，可以帮助企业实现内部的优化管理，并为企业实现客户信息的整理与保存，同时对企业的销售也有很大的帮助。 　　现在的时代是个大数据为王的时代，但是在这样的环境下，SCRM软件依然成为了许多企业的首选，这也充分说明了SCRM软件的好，下面我们就来聊聊SCRM软件在大数据时代的优势都有哪些。 　　一、SCRM软件能够永久保留客户资料 　　过去，一个好的销售人员会拥有

免费微信管理软件在外部生活中并不少见。相反，网上有很多公司声称免费微信管理软件，但是免费微信管理软件真的好吗?免费微信管理软件有什么优势?今天我们就来说说免费微信管理软件与不免费的优势都是什么，让大家来有个比较直观的感受。 　　免费微信管理软件的优势 　　对于那些只有少数人的小公司来说，免费微信管理软件最大的好处是想和真正的没有可比性，但是免费的微信管理软件并非没有价值，对于那些很少人的小公司来说，这

中国经济之所以充满活力，很大贡献在于国内的小微企业。与中大型企业不同的是，小微企业人少，但面对的事不少，而可支配的资源很少。每天的销售管理过程中总是会遇到许多问题，下面就是非常典型的，一般性的问题： 　　1、客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，时间久了没法查询 　　2、团队中每个成员各自记录，不能同步，没法协同工作 　　3、员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户流失严重 　　4、其它系统太复杂太难用了

公司实施微信营销软件的本质目的是期公司创造大量利润。客户是公司的主要财产。提高客户满意度可以提高客户的订单总数，进而提高客户的盈利能力。因此，公司实施CRM的直接目的是提高客户满意度。那么，微信营销软件如何保证提高客户满意度呢，下面就从几个层次对这一问题进行一次历数。 　　为了提升顾客的满意率，微信营销软件从顾客资询开始，直至提交订单结帐、到售后维修服务，都提供了十分细腻的服务项目。 　　1、有序跟踪顾客

很多，尤其是销售类公司，我们给客户发一份文件，如公司介绍，活动介绍，产品介绍等，我们不知道客户是否查阅，也不知道客户是否查阅，也不知道客户是否查询，点镜时，对这个痛点，点镜scrm等，很好地解决了这一问题，而且还能通过这一功能了解客户意向和后期客户管理。以下我将详细介绍一些互动式雷达特性的功能。 　　一、可设定多种型号的雷达文件及跟踪记录。 　　点镜scrm可以将网站、PDF、文章、视频等转换成带有互动雷达的链接

对每个企业来说，客户都是非常重要的资源，如果一名离职员工流失，对企业来说是一大损失。那么微信如何防止离职员工带走客户呢? 　　若企业担心员工离职后会影响顾客，可在员工离职时，在后台禁止或删除离职员工。这样，员工就不能再登录以前的企业微信账号，也不能再通过企业微信账号联系企业客户。